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3研究指出,我国居民消费需求正从生存型向发展型、品质型升级,从商品消费为主向服务消费与商品消费并重转变。中国社会科学院财经战略研究院研究员李勇坚认为:居民的消费模式日益向发达国家接近,服务消费占比将越来越高。 而根据《2023家居服务行业洞察报告》显示,在家居产品的选择上,消费者注重产品品质与配套服务。除功能价值外,品牌价值、履约时效、售后保障等隐藏消费诉求开始逐渐显露。 卷价格,不如卷服务。服务力,才是驱
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4不断迭代系统规范服务标准,精心设置服务流程简化客户操作,林氏家居新零售门店以专业的服务管理机制,守护客户美好生活体验。如天津武清店,为系统管理客服的反馈,会特设专项提报群,设定了固定的3天售后周期。在联系客户后将疑难解决方案收录在表格中,并在每周一、周四按照表格统一安排售后。其次,在送装安排、数据跟进、客户管理等方面,均做好清晰的节点安排,细化到周、小时,让门店运转有据可依。标准化、规范化的服务流
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2找到适合的经销商只是第一步,更重要的是如何用一种新的方式撬动线下渠道?对于林氏木业来说,一个必须解决的问题在于,高性价比意味着低客单价,而线下门店的运营成本往往更高,对于经销商来说无疑是一个挑战。但运营下来的结果却显示,林氏木业致力于家具行业的两个极致标准:坪效极致、人效极致。根据统计,林氏木业年营收在1000万元的门店,面积大约500平米,人员配置大概是1个店长、4个导购。相比于传统家具门店来说,一个面积大约3000平米的大店,
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3由专业服务机构毕马威中国携手广东省定制家居协会举办的“毕马威中国2024大湾区家居建材影响力20榜单暨《新家居寻求竞争存量蓝海》报告发布会”上,林氏家居凭借卓越的数据化运营能力,以及为年轻消费者一站式定制极富人性化特点的家居生活解决方案,作为标杆案例入选到《新家居寻求竞争存量蓝海》报告中,旗下的林氏整家定制则依靠企业专业的互联网能力赋能,形成“互联网整家定制”的差异化优势成功入选“毕马威中国2024大湾区家居
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94月25日,人民日报刊登了《锚定时尚化路径,不断满足多元化用户需求——融合创新,服务美好生活》一文,以广东林氏家居股份有限公司(以下简称“林氏家居”)作为新时代服务美好生活的典范,深度剖析林氏家居打造人居美好生活的实践,积极肯定林氏家居为推
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2林氏家居创立于2007年, 是广东林氏家居股份有限公司旗下品牌,是集专业研发、制造、销售、售后于一体的家居企业。秉持着“让生活过得更好”的企业愿景,以及“坚持永远比别人先走一步”的发展观引导下,创新新零售商业模式,成为家居行业发展的风向标。旗下拥有林氏家居、林氏整家定制、林氏睡眠、林氏生活、LINSY KIDS、懒魔方、木问等多品牌,通过全风格、全品类、全场景的产品布局、专业贴心的家居服务、轻松便捷的购物体验,为年轻
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1申请人:@栖山鹤_MT 申请感言:定会管理好本吧
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1林氏木业一直将目标用户群体定位为25岁至35岁的年青一代。根据林氏木业的用户消费行为分析,“80后”“90后”人群逐渐成为了家装产品的消费主力。消费主力人群的变迁,带动着市场喜好不断更新。针对年轻人不断变化的审美取向,林氏木业利用常年沉淀的用户数据,快速判断市场风向,及时开发出更受消费者欢迎的家具产品。
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1#京东餐桌王牌品类日,12.3 晚8点-12.4每满300减40,买餐桌还赠贴心暖菜板。#朋友闲坐,一缕醇厚茶香,几颗小小果实,便是温暖欢聚。【林氏餐桌X摩飞电子煮茶器】两大品牌CP,邀您“三五好友围炉煮茶“。一屋一桌一椅,陪伴三餐四季
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3无论是从产品、设计、销售还是营销的角度看,林氏木业都是家居行业的佼佼者,是每一个家居品牌都值得学习的典范。 在家居行业中,品牌的竞争是非常激烈的。每一个品牌都希望能够在这个市场中脱颖而出,成为消费者的首选。而林氏木业,正是这样一个成功的例子。 从创立之初,品牌就一直定位年轻消费用户,致力于为年轻消费者创造多元化的生活方式。经过多年的努力,林氏木业成功地推出了一系列受到消费者喜爱的家居产品。 而在产品推出
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4在许多人眼里,林氏木业是一个“异类”,也是一个幸运的“淘系明星”。连续多年霸占全网住宅家具销量NO.1,连续多年蝉联天猫双11住宅家具类目冠军,成为中国最大的家居新零售品牌之一。前有美乐乐之鉴,后承新零售浪潮,林氏木业更像是一名“冲浪选手”,在家居和互联网两个江湖游刃有余。如今,这名“冲浪选手”的职业生涯已经16年,但人们依然很难理解,为何林氏木业无法模仿?它的护城河到底是什么?走向线下的过程中,林氏木业遭遇了怎样的挫折又如
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18月14日,林氏家居2024 LINSY 年度战略新品发布会在珠海举办。本次发布会以“偏爱,这一款”为主题,官宣林氏家居时尚战略布局,并发布林氏家居全新高品质产品——偏爱系列。 发布会现场,品牌全球代言人王一博现身,分享了与林氏家居合作三年的感悟,并揭晓了偏爱系列产品的亮点,助力更多消费者实现时尚、舒适、多元的居家体验。
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1在林氏木业的供应链体系里,非常强调供应链各节点之间的紧密合作和协同。林氏木业通过信息化建设,统一公司与众多合作伙伴的“沟通维度”和“沟通语言”。通过信息共享、实时通信和协作决策,实现供应链上下游之间的高效对接,确保产品按时、保质的交付。 林氏木业精准管控供应链各环节的能力,在产业集群智造基地投入使用后得到进一步提升。 产业集群智造基地的建立,是林氏木业供应链管理能力全面升级的缩影。林氏木业已经在200多
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0“永远比别人先走一步”的“家居电商标杆”林氏木业,近日又有新动作。这次,它将投资超10亿元建设产业集群智造基地,并欲以“林氏产业集群基地模式”带动24亿元的1期年产值,驱动“南海家具”产业群向数字化、智能化“更上一层楼”。
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0从“交易”到“交心”,将细节做精彩,全方位地为客户着想,才能得到他们的真正的认同。林氏家居新零售门店以有温度的服务,擦亮品牌的形象。如扬州江都店,深刻理解客户关系,力求每一次贴心服务都可以被顾客感知。譬如在上门安装前12小时,门店经理均会与顾客通话,对订单细节再次核对,确认上门安装的时间。比如,针对孕妈妈这一群体,门店会特别关注她们的需求,确保在她们最方便的时段上门服务,以免给她们带来不便。而对于一
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0免费延长至5年质保,在家居行业中并不常见。因为家居产品往往需要面对复杂的使用环境和长期的磨损问题。这表明了林氏家居对自身产品质量有着高度的信心。此外,能提供如此长的质保服务,也意味着林氏家居拥有强大的售后服务体系和质量控制流程。事实上,近年来,林氏家居坚定践行“品质革命”,通过引领起草行业标准、优化产品研发、升级质量检测中心等方式提升品质软硬实力,已取得显著突破。 林氏家居这份沉甸甸的质保承诺,为消