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227疫情影响,生意难做,店门暂时关了,老实送外卖了
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139下个月23号就是我加入饿了么满2周年的日子,两年前我从一个家庭妇女变成了一名饿了么女骑士,从第一天跑了10单超时5单,最严重的一单超时了1个半小时,到如今成为饿了么人事部的一员,其中的心酸苦乐经历的太多太多,我做过饿了么骑手,饿了么队长,饿了么副站长,饿了么调度员。饿了么调度员组长,饿了么人事部成员,饿了么人事部组长,这一系列的工作中我收获了很多东西,也见到了形形色色的人和事情,感谢饿了么给了我这么多宝贵
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209昨天下午5点多有个饿了么订单,骑手是位年长的大叔,顾客地址没写清楚,送餐超时,被申请退款,我觉得不是我的原因,饿了么也没有联系我,就拒绝退款然后联系顾客跟他说明情况。后面骑手联系我把钱全额退给我,让我同意退款。我照做之后骑手还是被顾客投诉,罚五百。昨晚8点多大叔又过来了,怯怯问我能不能把那碗粉加热一下他想带回去给她女儿吃……瞬间心酸,告诉他已经三个小时了肯定不能吃了,再做一碗给他,他说不用了不用了,
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8饿了么有一个积分商城,本是回馈客户的积分兑换服务,但近期该商城兑换的多款商品被网友吐槽是“山寨”货,引起消费者质疑。据网友爆料,在饿了么平台订餐后便想通过其积分商城兑换商品,刚开始看到了很多“明星”彩妆商品,但仔细观察后却发展这些产品大多是“山寨”品牌,涉及口红、面膜等。 业内专家及律师指出,平台方应该对积分兑换产品担责,如果饿了么用户通过饿了么积分商城兑换商品,并在其他电商平台上完成交易,产品出
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17我是卖快餐的商家 和 饿了么签订的合同是收取我饿了么营业额的20%!但是饿了么在没经过我同意的情况下把收费标准提高到了23%.. 我感觉他们已经侵犯了我的合法权益 我想问问我应该怎么做才能保护我的合法权益
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127吧内充斥着大量收卷、卖券的, 其实绝大多数都是骗人的,大家千万别信 。如有被骗,欢迎在本帖举报 让大家都知道骗子的行为。格式如下 举报ID: 举报描述: 对应截图:
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35积分少的时候还有“会员体验卡2日”1800积分(不限兑换次数看清楚了!)和月卡4万积分。现在积分将近有一万了,积分商城缺没了这两样东西!我以为下架了,结果注销账号去看,有。电脑上不登陆有,一登陆没了。我用朋友的号(积分比较少)去看,有。你说你天降红包发一段时间不发了我能理解,但积分一多你故意隐藏了会员兑换是什么意思?找客服,非说有有有,让我重装app注销看看,屁用!虽然会员花不了多少钱,也比较划算,但这种营销
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43此处开一个用户疑问的相关咨询贴,各位有什么问题可以在这里发
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9Q1: 什么是超时赔付? 商家页面有“赔”字icon的,则说明该商家有参加超时赔付。超时赔付是指:商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算,如果外卖超过了承诺时间才送到,则该份外卖按照折扣价收取费用。若商家有备注:由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家可以选择性的延长承诺时间或者不做承诺。 Q2: 什么是订单数 订单数是指商家最近30天的订单总数,这个数据是动态的,每天都会进行更新。 Q3: 商
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6Q1: 新用户定义新用户是根据设备、饿了么账号、下单手机号、支付账号进行判断,如果您下单时以上信息均为首次使用则符合饿了么定义的新用户。新用户首单优惠活动仅限新用户使用移动端App提交订单并选择在线支付时享受(饿配送订单选择货到付款也可享受),使用PC端、微信端、Wap端提交订单不享受此优惠。 Q2: 商品活动规则新用户下首单时,如果用户自己主动退单,则下次不可再享受新用户优惠,如果是商家或客服取消订单,则可以再次享受
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16Q1: 怎么获得积分? 在线支付的订单将获得订单积分奖励: 积分将在用户完成评价后获得。 可获得积分=订单金额×10(即1元=10点积分)。 订单金额指实际付款金额,不包含活动优惠金额。 每位用户每天最多可以获得2000积分,体验商家的订单和评价不会增加积分。 Q2: 积分有效期说明 积分获取后有效期为1年。我们会不定期对您过期未使用的积分进行过期处理,过期未使用的积分将自动扣除。 举例: 2015年7月1日将扣除2014年6月30日之前所获取后未使用
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3Q1: 怎么获得红包? 通过邀请好友获得 在下单返红包的商家下单获得 抢微信朋友分享的红包获得 Q2: 红包可以做什么? 可以抵扣在线支付时的实际支付金额。 Q3: 一个红包能拆开多次使用吗? 不能,一个红包只能一次性使用,不能分开使用。 Q4: 下单的时候使用了红包,但是后来订单取消了,红包还会返还吗? 会的,订单无效后红包会自动返还到您的账户里。 Q5: 红包兑换码怎样兑换成红包,怎样查看红包? 在个人中心 > 我的红包 > 兑换红包,
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8Q1: 使用余额的条件为了保护账户安全,使用余额支付必须先绑定手机号。 Q2: 余额可以怎么用?余额可以在饿了么平台上支持在线支付的商家中进行消费。
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7Q1: 使用余额支付不了? 先确认下您的饿了么账户是否有绑定手机号,使用余额支付必须先绑定手机号。 Q2: 在线支付订单取消后,钱怎么返还? 使用饿了么账户余额支付(包括:余额、余额+红包),订单无效后,所有款项(包括红包)将退到您的饿了么账户;使用第三方支付(包括:第三方支付、第三方支付+红包),订单无效后,支付款项将于2个工作日内返还到您的第三方支付账户,红包退还到饿了么账户。 Q3: 在线支付的过程中,订单显示未支
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18一、 安卓手机 如果是安卓手机来单无提示音,请检查手机上是否开启了程序通知铃声以及是否设置了手机锁屏后停止饿了么在后台运行,下面以小米和华为手机为例并附上截图加以说明作为参考,其他手机设置类似请自行检查: 1、 小米类的手机 如果是小米类的手机来单无提示音,需要特别注意手机上是否开启了【神隐模式】 ! 如果把饿了么程序添加进了神隐模式那么手机锁屏后会导致饿了么程序在后台停止运行(最近有商家反馈说小米类的手机更新系统后
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588经常看到商家有一些问题,所以特开一个帖子给出一些常见问题的解决方法,如果还有其它的问题在这个帖子里没有,大家可以在下面提问,一有时间会回复你们哒。
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