行本身就是果，给本身就是得，爱本身就是福，苦本身就是乐 。这是志愿者需要具备的良好精神境界。
志愿者群体是一个特殊的群体，一个心灵净化的群体，尤其是在不少人追逐利益、功利的氛围中，志愿者的精神尤其显得不同凡响，令人敬佩。为残奥会服务的志愿者们，承担了比奥运会志愿者们更多的重担和责任，其奉献的精神和高度的责任心就显得尤其重要。因此，志愿者拥有积极、乐观、正向的服务理念和服务精神是做好服务工作的重要基础。
1、志愿者服务首先意味着“牺牲享受，享受牺牲”
为奥运会和残奥会做志愿者，并不一定都非常顺利，有着大量辛苦的工作需要做，有着很多重要的责任需要承担。志愿者为此将牺牲许多东西，要忍受身体上的辛苦，比如顾不上吃喝、太阳暴晒、工作单调重复、奔波劳碌、看不上比赛、见不到明星等，有些时候还要忍受某些心理上的痛苦，比如服务对象不理解甚至与自己发生冲突，亲朋好友不理解，说一些冷言讽语，自己的直接领导不支持，团队之间的合作不愉快等，这些都会不可避免地令人感到沮丧。但在这时志愿者的工作，却不可以因为自己的沮丧而懈怠或疏忽。这就需要志愿者有“享受牺牲，以苦为乐”的“修为”。
志愿者需要端正服务和奉献的态度，牢记自己当初为做志愿者立下的誓言，牢记做志愿者是为自己提供“享受牺牲”的机会以及练就自己以苦为乐的本领的机会，这种经历不是所有人都会得到，这个艰苦的过程一定会给你的人生留下痕迹，会促进你的成长完善，就会对手边的苦释然，就会心甘情愿的牺牲享受，享受牺牲。
以享受的心情对待困难，锻炼出人的承受力，磨砺出人的吃苦精神，扩展出人的心胸，培养出人对事物积极和乐观的态度，这是你人生成长中的必经之路。因此，以往不能受的苦受了，以往不能忍的苦忍了，以往不能吃的苦吃了，你不就是在成长吗？你不就是在收获吗？
志愿者就是在这样的过程中逐渐成熟起来的。
2、志愿者服务意味着付出，不求结果才会结果
做志愿者服务意味着需要不断地去付出，付出努力，付出时间，付出精力，付出血汗，付出爱心等等。一般来讲，人们总是会习惯性的在付出之后考虑所得，考虑结果。有心理学家也注意到了这一现象，因此提出一种人际交往中的“社会交换理论”，这个理论指出人在交往中都保持着在经济上、情感上等方面的微妙平衡，即“出”多少和“得”多少是大体相抵的，如果这个平衡被打破，人际关系将会受到影响。但是，志愿者的角色却从表面上打破了这个规则，因为对志愿者来说，付出就是目的，只要有一颗奉爱之心，带着这颗心去做事情，就是志愿者要达到的本质目的。
至于“物质”的结果呢？作为志愿者可以不刻意想它，不刻意求它，甚至不去管它，不去理会它。因为毕竟任何结果都是在各种因素、机缘、条件等相互作用、相互影响下形成的，这其中的大部分因素恰恰又是志愿者不能把握的，比如政策、机制、服务对象的个性和脾气，以及诸如交通、天气、突发事件等不可控、不可预知、不可打算等各种因素，以至于你预期的结果不能或者不可能很快实现，即会影响你的心情，因而阻碍进一步的志愿行动。因此，对于志愿者来说，只要带着一颗爱心去行动，自己的内心平和就足矣。这样对结果不执取、不控制、不预期的态度，反倒有利于发挥自己本身的主观能动性，将奉献服务做得更好。
3、志愿者服务意味着给予，给才会有，出才会得
志愿服务意味着需要不断地给予。一般人会想，能够给出去的东西就一定是自己已经拥有的东西，不然如何给呢？比如当我有钱的时候才能给别人钱；我有了物然后才能给别人物。另外还有自己的体能、智能、技能等等。
但是有时，并不仅仅是延循这个思路，在更高的志愿精神境界里，运用相反的思路有时也同样成立，能够在这个境界上认识问题，对于丰富自己、发展自己更加有利。那就是在精神层面：人人拥有爱心，给予的越多，获得的也越多；不断地付出“爱”，才会不断地得到“爱”，人的精神世界也会变得越来越丰富。
志愿者群体是一个特殊的群体，一个心灵净化的群体，尤其是在不少人追逐利益、功利的氛围中，志愿者的精神尤其显得不同凡响，令人敬佩。为残奥会服务的志愿者们，承担了比奥运会志愿者们更多的重担和责任，其奉献的精神和高度的责任心就显得尤其重要。因此，志愿者拥有积极、乐观、正向的服务理念和服务精神是做好服务工作的重要基础。
1、志愿者服务首先意味着“牺牲享受，享受牺牲”
为奥运会和残奥会做志愿者，并不一定都非常顺利，有着大量辛苦的工作需要做，有着很多重要的责任需要承担。志愿者为此将牺牲许多东西，要忍受身体上的辛苦，比如顾不上吃喝、太阳暴晒、工作单调重复、奔波劳碌、看不上比赛、见不到明星等，有些时候还要忍受某些心理上的痛苦，比如服务对象不理解甚至与自己发生冲突，亲朋好友不理解，说一些冷言讽语，自己的直接领导不支持，团队之间的合作不愉快等，这些都会不可避免地令人感到沮丧。但在这时志愿者的工作，却不可以因为自己的沮丧而懈怠或疏忽。这就需要志愿者有“享受牺牲，以苦为乐”的“修为”。
志愿者需要端正服务和奉献的态度，牢记自己当初为做志愿者立下的誓言，牢记做志愿者是为自己提供“享受牺牲”的机会以及练就自己以苦为乐的本领的机会，这种经历不是所有人都会得到，这个艰苦的过程一定会给你的人生留下痕迹，会促进你的成长完善，就会对手边的苦释然，就会心甘情愿的牺牲享受，享受牺牲。
以享受的心情对待困难，锻炼出人的承受力，磨砺出人的吃苦精神，扩展出人的心胸，培养出人对事物积极和乐观的态度，这是你人生成长中的必经之路。因此，以往不能受的苦受了，以往不能忍的苦忍了，以往不能吃的苦吃了，你不就是在成长吗？你不就是在收获吗？
志愿者就是在这样的过程中逐渐成熟起来的。
2、志愿者服务意味着付出，不求结果才会结果
做志愿者服务意味着需要不断地去付出，付出努力，付出时间，付出精力，付出血汗，付出爱心等等。一般来讲，人们总是会习惯性的在付出之后考虑所得，考虑结果。有心理学家也注意到了这一现象，因此提出一种人际交往中的“社会交换理论”，这个理论指出人在交往中都保持着在经济上、情感上等方面的微妙平衡，即“出”多少和“得”多少是大体相抵的，如果这个平衡被打破，人际关系将会受到影响。但是，志愿者的角色却从表面上打破了这个规则，因为对志愿者来说，付出就是目的，只要有一颗奉爱之心，带着这颗心去做事情，就是志愿者要达到的本质目的。
至于“物质”的结果呢？作为志愿者可以不刻意想它，不刻意求它，甚至不去管它，不去理会它。因为毕竟任何结果都是在各种因素、机缘、条件等相互作用、相互影响下形成的，这其中的大部分因素恰恰又是志愿者不能把握的，比如政策、机制、服务对象的个性和脾气，以及诸如交通、天气、突发事件等不可控、不可预知、不可打算等各种因素，以至于你预期的结果不能或者不可能很快实现，即会影响你的心情，因而阻碍进一步的志愿行动。因此，对于志愿者来说，只要带着一颗爱心去行动，自己的内心平和就足矣。这样对结果不执取、不控制、不预期的态度，反倒有利于发挥自己本身的主观能动性，将奉献服务做得更好。
3、志愿者服务意味着给予，给才会有，出才会得
志愿服务意味着需要不断地给予。一般人会想，能够给出去的东西就一定是自己已经拥有的东西，不然如何给呢？比如当我有钱的时候才能给别人钱；我有了物然后才能给别人物。另外还有自己的体能、智能、技能等等。
但是有时，并不仅仅是延循这个思路，在更高的志愿精神境界里，运用相反的思路有时也同样成立，能够在这个境界上认识问题，对于丰富自己、发展自己更加有利。那就是在精神层面：人人拥有爱心，给予的越多，获得的也越多；不断地付出“爱”，才会不断地得到“爱”，人的精神世界也会变得越来越丰富。
