求教各位大神

本人10月份买了个西数的my book 3t的硬盘 之前使用都没有问题 我原有个1t的 这两天将这个1t硬盘的数据备份到3t上 结果出现了视频多了马赛克 部分图片变色 出现彩色条块的现象 再复制回电脑依然是有马赛克 变色的问题 在自己的电脑上就没事 可是用各路软件都没有发现硬盘有坏道什么的 都说没问题 现在复制文件进去 或者直接迅雷下载到硬盘都会出现这种情况 真心跪了 请大神们指教这种情况会是什么原因造成的呢 跟西数的客服咨询 人家告诉我可以换一个新的 可我上哪找硬盘备份材料去 悲了个愤的