2013年1月16号，在接到用户投诉后经过核查，我们发现委托生产MP3的合作商存在假货充真的欺诈行为，导致已经上市的《仙剑5前传》豪华版中葫芦型MP3储存芯片存在质量问题(显示是2G，但其实只有90~120M)，该生产商的行为导致我公司经济和名誉均受到极大损失，目前我们已经正式启动法律**进程。
本着企业良心和对用户负责的态度，我们在经过慎重讨论后，决定正式召回所有2013年1月16日前生产的豪华版中的葫芦型MP3，并向因此受到影响的玩家朋友们表示真诚的歉意!
受此影响，《仙剑5前传》豪华版已经暂时停止生产和发货，后续所有产品将在在检验合格后才会重新对外发货。
再次向受到影响的用户表示我们的歉意!
召回范围：
无论在任何经销商手中购买的正版《仙剑5前传》豪华版包装中的MP3周边
召回方式：
用户以邮费到付(收方付费)方式将MP3在仔细包装后，邮递至以下地址:
北京市海淀区成府路28号优盛大夏C座七层702 仙剑项目组收 电话：010-59934338
产品召回处理时间：
自2013年1月15号开始，在收到退回产品后 ，我们将会尽快处理您的退回产品。
目前已开始陆续返还，处理速度按先后顺序，由于需重新生产新的合格产品以替代旧品，所以我们需要一点时间，还望谅解!
重要提示：
麻烦请在包装内提供您的详细收货信息(纸面形式)，以方便我们为您寄回产品，谢谢!
仙剑项目组
1月18日