本（报）网河北邯郸讯 电是商品，就是说居民好比去商场掏钱买电。现如今，服务行业通常以“优质服务，视顾客为上帝”的经营理念，来扩大自己的品牌。购买物品后，结算应开具发票或销售单。然而，邯郸市成安县供电公司却在服务上存在一系列让客户不满的事宜。
农排电价高 责任谁知过
本网记者带着村民反映的一系列问题分别做了走访。我们村的排灌电价好比买“黄金”，每度电高达1.2元。按照省级电价应为0.6189元，可实际缴费高出近三倍。我们曾多次找电力部门反映，回答是：这个事不归我们管，是村电工所谓。村电工却称，有的村民浇地没有井，用别人的井浇肯定要收磨损费，并非我们多收。村民李海超说。
据记者调查，村电工每度电收取0.86元，农户用别人井另加0.4元磨损费，这样一来总计收取1.26元。另据，村电工在收取农排电价时，没有出具任何正规收据，只是根据农户电表所用字码0.86元/每千瓦收取。
农村电工成安县供电公司也给予相应的补贴，我们每月可领400多元基本工资。村每户一电表返还0.5元，一度电再返还0.005元。这样一年下来仅能领上几千元的工资，如什么活也不干，就这么点工钱怎能养家糊口。一位农村电工向记者：电力局不让我们向上级部门反映，有时年终给送点礼品来堵嘴，可还是解决不了问题，无奈只有在电价上做文章。
乡村电价制定到底谁说了算
何为商业用电，在农村代销点如何确定商业电价呢？商城镇几位农村代销点经理说，我们在村里开了一个小卖部，卖部里就一个灯泡、一个冰箱，可村电工却按照商业用电收取电费（0.82元/千瓦）。小卖部在楼房前，紧邻大街，就算按照商业用电收取，也不能将家里楼房用电一并处理吧！这电价到底谁说了算？郎堡村民张艳峰说。
记者就此事采访了某供电所，一位副所长解释说，农村小卖部电价一般是村电工定的，按说应该是商业用电。假如按照商业用电收取电费，那么商户家里用电该怎样计算？记者问。既然是做买卖的，也应该全部按照商业电价收取。具体我也不太清楚，您去局里了解吧。某所长说。
乡村存隐患重 安全用电无保证
安全用电就像心中要时常亮起警灯，在农村无论是在田间地头还是没有整改的农村，安全隐患时刻困扰着人们的正常生活。
本报记者在成安某村拍到一组画面，一位农民正在浇小麦，在距井约20米处的电线杆上，绑着一个高度不足一米的裸闸刀。三根动力线泡在水里，通往井口，一旦电线打火或漏电后果将不堪设想。
离地面不足一米高的裸闸刀
老乡：你这样用电感觉危险吗？为什么不将线杆架设到井口，电线总在水里泡着，万一漏电多么危险呀！记者问正在浇地的村民。
只要线不漏电应该没事的，电工不给往井口架线，我们也没办法，只好将就着用吧！村电工除了收电费积极，至于村民用电是否安全，他们哪管这些事。村民无奈地说。
编后语：通过记者在成安县走访，该县电力的确存在许多安全隐患，也不知电力部门是真的不知情还是在装傻？一旦出现事故是村民自己的责任还是村电工失职？如此的服务态度怎能让用户满意，村民何时才能用上安全、放心的电？本报（网）记者将继续予以关注。
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农排电价高 责任谁知过
本网记者带着村民反映的一系列问题分别做了走访。我们村的排灌电价好比买“黄金”，每度电高达1.2元。按照省级电价应为0.6189元，可实际缴费高出近三倍。我们曾多次找电力部门反映，回答是：这个事不归我们管，是村电工所谓。村电工却称，有的村民浇地没有井，用别人的井浇肯定要收磨损费，并非我们多收。村民李海超说。
据记者调查，村电工每度电收取0.86元，农户用别人井另加0.4元磨损费，这样一来总计收取1.26元。另据，村电工在收取农排电价时，没有出具任何正规收据，只是根据农户电表所用字码0.86元/每千瓦收取。
农村电工成安县供电公司也给予相应的补贴，我们每月可领400多元基本工资。村每户一电表返还0.5元，一度电再返还0.005元。这样一年下来仅能领上几千元的工资，如什么活也不干，就这么点工钱怎能养家糊口。一位农村电工向记者：电力局不让我们向上级部门反映，有时年终给送点礼品来堵嘴，可还是解决不了问题，无奈只有在电价上做文章。
乡村电价制定到底谁说了算
何为商业用电，在农村代销点如何确定商业电价呢？商城镇几位农村代销点经理说，我们在村里开了一个小卖部，卖部里就一个灯泡、一个冰箱，可村电工却按照商业用电收取电费（0.82元/千瓦）。小卖部在楼房前，紧邻大街，就算按照商业用电收取，也不能将家里楼房用电一并处理吧！这电价到底谁说了算？郎堡村民张艳峰说。
记者就此事采访了某供电所，一位副所长解释说，农村小卖部电价一般是村电工定的，按说应该是商业用电。假如按照商业用电收取电费，那么商户家里用电该怎样计算？记者问。既然是做买卖的，也应该全部按照商业电价收取。具体我也不太清楚，您去局里了解吧。某所长说。
乡村存隐患重 安全用电无保证
安全用电就像心中要时常亮起警灯，在农村无论是在田间地头还是没有整改的农村，安全隐患时刻困扰着人们的正常生活。
本报记者在成安某村拍到一组画面，一位农民正在浇小麦，在距井约20米处的电线杆上，绑着一个高度不足一米的裸闸刀。三根动力线泡在水里，通往井口，一旦电线打火或漏电后果将不堪设想。
离地面不足一米高的裸闸刀
老乡：你这样用电感觉危险吗？为什么不将线杆架设到井口，电线总在水里泡着，万一漏电多么危险呀！记者问正在浇地的村民。
只要线不漏电应该没事的，电工不给往井口架线，我们也没办法，只好将就着用吧！村电工除了收电费积极，至于村民用电是否安全，他们哪管这些事。村民无奈地说。
编后语：通过记者在成安县走访，该县电力的确存在许多安全隐患，也不知电力部门是真的不知情还是在装傻？一旦出现事故是村民自己的责任还是村电工失职？如此的服务态度怎能让用户满意，村民何时才能用上安全、放心的电？本报（网）记者将继续予以关注。
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