地震时由于话务量加大以及基站受损或者传输线路受损，会导致电话拥塞。建议大家打电话的时候注意如下几点：
　　1、尽量到人少，空旷的地方拨打手机。一般移动2G联通3G的覆盖半径市区在500m到1000m，郊区县城在1000m到10公里不等。在空旷的地方基站受损程度小，话务量小，单基站话务处理负载比较低。比较容易打通电话。