您好，由于在反馈吧看到您的反馈，在贴内无法回复，特此发帖为您解答。
请问手机和邮箱绑定了么，先确保账号安全， 绑定了的话看看有没有异常登录吧。修改下密码。绑定后申请解除屏蔽即可。 如果因为一些原因不能绑定，那只能按照提示人工接触屏蔽。
（海外用户建议联系国内亲属或朋友，借助绑定。）