新车接到家不到3个月。首保已经做了。
之后发现后尾灯有苍蝇和蚊子的“全尸”。到了起亚4S店后，维修部的人员说帮忙处理，结果其处理就是把蚊子和苍蝇用吹枪吹得“分尸”，这是完全没有处理。那些小尸体也还在大灯里面，其要求做三包，结果三包员说：苍蝇，蚊子进去大灯不在三包范围之内，这不是质量问题。是正常现象，没有问题不给于做三包，不能换后尾灯。那么是不是要等整只大灯全是苍蝇和蚊子了才肯索赔给我们新的大灯？而且为什么另外的一边后尾灯不进苍蝇和蚊子，只有另外一边进？我很疑问。请问各位。这样的事情该怎么处理？