求助。。。。

昨天用招行的掌上生活快速还款应用，系统维护还款失败，可是我所绑定的农行借记卡里却少了2994元，我打招行客服电话，说没有收到这笔还款，可农行说这笔钱已经代收并且转到招行去了。 求助。求专业人员解答。。好人有好报。