上周刚被雷劈坏了一个水星的，连不上网，wan口常亮。于是买了个TP的，昨天下午刚拿回来用了一晚上，今天凌晨半夜突然电闪雷鸣惊醒了，马上去拔线。刚才回家结果悲剧了……情况一模一样。这个TP的在天猫买的，手欠昨晚就确认付款评价了，能给换吗？能告诉实情吗？我怎么这么倒霉！