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【分享】13-09-11产品经理的定位与职责

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今天在杂志上面看到的,又把大哥之前关于产品经理的一部分内容拉了出来对比了一下,感觉写的不错就分享一下啦。


IP属地:广东1楼2013-09-11 21:43回复

    什么样的人适合当产品经理,什么样的产品经理才是一个好的产品经理,产品经理真难找。在我看来,要回答好这些话题,首先要明确产品经理的定位和职责。
    产品经理制起源于宝洁。1927年,公司推出一种佳美牌(camay)香皂,但销售业绩较差。刚好公司新启用的一名叫麦古利的年轻人在一次会议上提出:如果公司的销售经理把精力同时集中于camay香皂和lvory(宝洁的一种老牌香皂)的话,那么camay的潜力就永远得不到充分发掘。同时,他提出了“brand man”(品牌人)的概念,一个品牌人应该有一个销售小组的帮助,每一个宝洁品牌应当当做一个单独的事业在经营,与其它品牌同时竞争。麦古利赢得了宝洁高层的支持。同时他的成功表现使公司认识到产品管理的巨大作用。之后,宝洁便以“产品管理体系”重组公司体系。这种管理形式为宝洁赢得了巨大的成功;同时,亦成为全球产品管理的典范。
    从宝洁的案例里,我们可以看到产品经理制的核心就是产品经理的角色定位:产品经理就是一种产品的“总经理”,对产品的市场成功负责,各个部门应围绕产品经理来开展工作。产品经理的这种定位,弥补了传统的以职能形式的营销使各职能部门都竞相争取预算,而又不对产品的市场成功负责任所存在的缺陷。这也是产品经理制管理模式竞争力所在。
    产品经理既然要对产品的市场成功负责,所以他就要负责从产品开发到产品上市以及上市后的产品生命周期管理。具体来说产品经理的职责主要有:产品规划、新产品开发组织与协调管理、产品的生命周期管理。工作内容会涉及到市场、研发、生产、财务、项目管理等。产品经理经常要与公司高层、市场部、开发部等职能部门打交道,需要取得他们的支持与配合,但是产品经理又没有指挥各职能部门的权利,所以产品经理需要有高超的沟通艺术和影响能力。
    产品经理制的管理模式在被传播和借鉴的过程中,许多企业依据自身的实际情况对这种管理模式进行了完善或简化。主要体现在对产品经理的定位上,有些企业将产品经理定位为一种产品的“总经理”,对所负责的产品或产品线的经营绩效负有最终责任。负责提出产品构想、产品开发、并把最终产品销售到顾客手中。我把这种定位的产品经理叫“重量级产品经理”,如本田、宝洁等公司的产品经理。有些企业则将产品经理定位为“售前支持或协调者”,主要负责产品的市场销售支持和协调工作,我把他叫着“轻量级产品经理”。至此,或许会有人说,第二种产品经理的定位不对,不是严格意义上的产品经理,而我却认为这些企业很聪明,很会借鉴。况且,管理本身就没有对错之分,只有合适与否。现在很多人在争论产品经理的职责或什么样的人能够胜任产品经理(包括一些培训讲师),但往往都是讲不清。其原因就是忽视了一个现实:企业对产品经理的定位不一样,虽然都叫产品经理,有的定位是一个产品的总经理,有的定位是一个产品的协调人或售前支持,就笔者了解,现在很多企业的产品经理的定位都是“轻量级产品经理”。不同的定位肯定就会有不同的职责和任职要求,当然也会有不同的结果。所以我们再讨论产品经理的职责时,最好要先明确一个假设。
    在明确产品经理的定位与职责之后,我们就可以明确产品经理的任职要求了。下面主要介绍“重量级产品经理”的任职要求。
    “重量级产品经理”的任职要求主要有知识技能与素质两部分构成。知识技能主要包括:项目管理、业务/产品、开发、市场营销、团队管理、流程管理等方面的知识、经验和技能。素质方面主要有:组织、沟通、决策、创造力、影响力、奉献精神、目标驱动等要求。可以看到,对一个重量级的产品经理的要求是非常高的。所以很多企业在感慨:找一个合格的产品经理真难。对此我建议:可以用2个人共同承担产品经理的角色(一个人负责市场与协调、一个人负责技术),同时着手自己培养产品经理。自己培养有诸多优势:比较认同企业文化、容易与职能部门沟通、了解企业的业务或产品等。


    IP属地:广东2楼2013-09-11 21:44
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      下面是之前大哥提到的产品经理的内容做下参考
      先了解下PE的真正内容,所谓真正的Product engineer, 其主要工作并不是设计组装测试,而是建议产品相应的生产体系,维护产品数据的系统化和更新,调配产品生产过程中所发生的问题,是开发部与生产计划和质量部与采购部,物流部门的中间桥梁。
      其具体的工作内容很典型的有:组建产品BOM,维护和升级更新产品数据,执行产品ECR,ECO系统,建立产品生产用技术文档,监控产品生产的全过程等等。
      我一直给朋友这样形容公司内部的组成结构,如果把老板和市场及开发部比喻成脑袋的话,那么生产制造部门就是双手,采购物流部门就是两只脚,品质控制都是两条腿,PE产品工程部是什么? 就是身体!
      所以PE本身的发展是非常好的,作为各个部门的桥梁,PE所接触的公司内部资源是最丰富的,与开发部协作创建BOM,维护和更新产品升级;与采购部确认核心部件的交货期和采购规范;与质量部一起协商解决投诉和处理改进提议,与物流部门确定产品包装与运输仓储方式;与生产技术部协作制定产品加工生产操作手册;与生产计划部门协作确定产品的交货期和相应费用等等等等。
      一个合格的PE是经验丰富,非常抢手的。能够能为一个真正的PE,我看是绝对不比在纯机械行业差的,而且PE也是需要强大的机电知识为背景的,否则是无法完成以上内容的。我个人建议你也完全可以尝试一下。
      来自http://zhidao.baidu.com/question/124912312.html


      IP属地:广东4楼2013-09-11 21:49
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        其实我觉得PE是后期很强大的职业,不会失业的好工种,当然前期正如你说的,内容过于繁琐,但这是必经之路。其他朋友有机会的话,还是可以尝试一下的。
        PE在前期很像跑腿打杂的,由于从业门槛也很低,所以很多人就浑浑噩噩的过了很多年。我这里有一个PE主管,干了二十几年还是经常被我骂。你见到的朋友们其实和他一样,是温水里的青蛙,已经荒废掉了。没有足够的能力,当然发展和收入都成了问题。
        PE是后期发力的职业,一个成功的PE,可以对公司的产品了如指掌,对公司所有的流程和相关部门的衔接都清清楚楚。我曾回复过,要说出去自己开公司,最有可能成功的工科职业就是PE。
        好的PE可以很快通过跳槽,成为产品经理,甚至运营经理。
        好的PE也应该具备协调各部门的能力,要知道保证产品顺利从开发部流出,到最后生产线完工之间有多少事要处理。
        所以如果你想安慰他们,就告诉他们,老老实实做好他们手头的每一件“杂事”。
        PE是管家,如何当好一个管家,你说呢?
        来自http://tieba.baidu.com/p/1046836068


        IP属地:广东5楼2013-09-11 21:51
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          还有“【虚拟实战W1】产品经理Raymond 总结” 大家可以结合虚拟实战1去看
          http://tieba.baidu.com/p/1559720724


          IP属地:广东6楼2013-09-11 21:52
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            顶一个....


            IP属地:江西7楼2013-09-11 22:20
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