没有真正的理解，我们无法建立充实和富有意义的家庭关系。关系可能是微不足道的。关系可能是机能良好的。关系可能是相互影响的。但是，除非以真正的理解为基础，否则它们就不可能具有变革意义，不可能令人由衷感到满意。
事实上，大多数真正的家庭烦恼的根本起因是误解。
不久前，一位父亲向我讲述了他的经历。他年幼的儿子总是不听他的话，在街角跑来跑去，为此他经常惩罚儿子。每次儿子这样做时，父亲都会对他施以惩罚，并警告他不要再在街角跑来跑去了，但小男孩仍然不断地这样做。最后，在一次惩罚结束后，男孩眼泪汪汪地注视着父亲说：“爸爸，街角是什么意思？”
在与小孩子打交道的时候，我们必须要理解他们的起点以及他们的想法，因为他们通常不具备解释这一切的语言能力。
我们的子女、配偶以及所有家庭成员所犯的大多数错误并非出于恶意。只不过我们没有真正理解他们。我们没有清楚地看到彼此的内心。
如果我们能做到这一点，如果整个家庭都能形成我们所说的这种坦诚态度，有90%以上的困难和问题是可以解决的。