买手机一个多月，碰到这个问题今天已经是第三次了。
详情如下：手机或突然黑屏按电源键等毫无反应，或过一小会儿就震动一下，一直如此，碰到以上情况后我就直接扣开sim卡槽，戳红点重启，重启后问题就出现了，表现为屏幕亮到爆，调节亮度根本不管用，锁屏后屏幕呈现黑屏状态，可还是亮的，就相当于显示着一张黑色壁纸。然后就继续戳红点，关机重启等操作…实验好几回合才弄好。最后这次足足搞了一个多小时，不知道怎么就又正常了，可生怕下次还有这类情况发生，求众神解惑。
还有就是，小弟试着更新程序来尝试突破，(我是买来手机后就没更新过，怕不能root.所以现在的版本还是4.2.2)但是下载完毕后提示无法安装！所以再次请众神解惑。我怎么更新，最好是能够在手机中解决，小弟电脑白痴，虽然手机也很白，第一次用安卓机器，实在有点乱，也懒得搞，只想简简单单的当个工具在使用而已。先谢谢大家了
详情如下：手机或突然黑屏按电源键等毫无反应，或过一小会儿就震动一下，一直如此，碰到以上情况后我就直接扣开sim卡槽，戳红点重启，重启后问题就出现了，表现为屏幕亮到爆，调节亮度根本不管用，锁屏后屏幕呈现黑屏状态，可还是亮的，就相当于显示着一张黑色壁纸。然后就继续戳红点，关机重启等操作…实验好几回合才弄好。最后这次足足搞了一个多小时，不知道怎么就又正常了，可生怕下次还有这类情况发生，求众神解惑。
还有就是，小弟试着更新程序来尝试突破，(我是买来手机后就没更新过，怕不能root.所以现在的版本还是4.2.2)但是下载完毕后提示无法安装！所以再次请众神解惑。我怎么更新，最好是能够在手机中解决，小弟电脑白痴，虽然手机也很白，第一次用安卓机器，实在有点乱，也懒得搞，只想简简单单的当个工具在使用而已。先谢谢大家了
