我是弹弹岛online　ios9区的玩家，练了转生50级，就是武器技能不好。为此，前前后后洗了不下百次。上周五（3月21日）晚上11点20左右，好不容易洗出个V级的免疫，在用技能锁锁住的情况下，在洗第二个技能时，结果技能锁失效，两个技能同时洗掉。我马上又试，结果发现，技能锁根本没有用处，锁了和没锁一个样。我马上向客服反应，没有回音。随后在周六周日和客服取得联系，说是要在周一上班才能处理。周一白天的时候，客服问我，是不是仍然有这种情况，我说不清楚，因为怕数据消失，所以没有动。晚上的时候，我又试了一次，结果还是没有锁住。我身上有20多个技能锁是在上上周买的。但今天（3月25日周二），客服说他们公司技术人员测试过了，技能锁是好用的。所以我反应的事不予处理。我的损失也就白白损失了。我说，你们是不是可以调用数据来核查一下，难道我反映的情况是编造的不成？作为一名普通玩家，我在游戏上投入也有上万，难道来讹你不成？我为这事还投入了不少时间来反映，真是自找无趣吗？但对方不予理睬。我只能说，这样的公司，我相信他们是做不大的。有问题而不承认，把所有责任推给玩家。