尊敬的尼康数码单镜反光相机D600用 户 2014-03-27 尼康中国
尊敬的尼康数码单镜反光相机D600用户
近期，有关尼康D600相机拍摄的照片出现 黑点的问题引发了社会关注，对此尼康映像仪 器销售（中国）有限公司（以下简称:尼康公 司）高度重视。经尼康技术部门确认，该黑点 现象确属非正常现象。 在国家工商行政管理机关、中国消费者协 会、上海市消费者权益保护委员会的督促下， 现公布如下解决方案： 凡在中国大陆地区合法销售的D600产品， 根据国家三包规定, 并且无论是否在保修期内, 针对上述现象如有两次及以上的售后服务网点 的记录（包括保养记录）,并且仍不能消除该黑 点现象,尼康用户可以选择更换尼康公司提供的 产品性能不低于D600的指定机型。 考虑到指定机型的生产、运输、报关等需 要一定时间，因此，尼康公司根据目前掌握情 况预计，从接到用户登记开始到提供指定产品 更换，将不晚于三个月。对此，尼康公司希望 能够得到用户的理解。尼康公司在此对用户深 表歉意。 消费者可致电D600用户专用免费咨询热线 800-820-1665（工作时间：周一至周日 9:00-18:00），或致电尼康的各地售后服务中心/特 约维修认定店，就上述服务措施进行详细咨 询。 今后，尼康公司将努力进一步提高产品品 质，加强售后服务，希望中国消费者能够继续 选择使用尼康公司的数码相机产品。我们将继 续接受工商行政管理机关、消费者协会和广大 消费者的监督。
尼康映像仪器销售（中国）有限公司
尊敬的尼康数码单镜反光相机D600用户
近期，有关尼康D600相机拍摄的照片出现 黑点的问题引发了社会关注，对此尼康映像仪 器销售（中国）有限公司（以下简称:尼康公 司）高度重视。经尼康技术部门确认，该黑点 现象确属非正常现象。 在国家工商行政管理机关、中国消费者协 会、上海市消费者权益保护委员会的督促下， 现公布如下解决方案： 凡在中国大陆地区合法销售的D600产品， 根据国家三包规定, 并且无论是否在保修期内, 针对上述现象如有两次及以上的售后服务网点 的记录（包括保养记录）,并且仍不能消除该黑 点现象,尼康用户可以选择更换尼康公司提供的 产品性能不低于D600的指定机型。 考虑到指定机型的生产、运输、报关等需 要一定时间，因此，尼康公司根据目前掌握情 况预计，从接到用户登记开始到提供指定产品 更换，将不晚于三个月。对此，尼康公司希望 能够得到用户的理解。尼康公司在此对用户深 表歉意。 消费者可致电D600用户专用免费咨询热线 800-820-1665（工作时间：周一至周日 9:00-18:00），或致电尼康的各地售后服务中心/特 约维修认定店，就上述服务措施进行详细咨 询。 今后，尼康公司将努力进一步提高产品品 质，加强售后服务，希望中国消费者能够继续 选择使用尼康公司的数码相机产品。我们将继 续接受工商行政管理机关、消费者协会和广大 消费者的监督。
尼康映像仪器销售（中国）有限公司
