我先来讲述一下我在京东购物的惨痛经历，本人3月11号在京东下单买了一款三星Note3 N9009的电信版手机 3月23号 手机放在包里正常乘坐公交车到家就发现 屏幕下方有一道黑色痕迹（屏幕完好无损，绝对没有摔过），但是手机各项功能都可以正常使用，因为才10天还在免费换货时间内 就申请了换货，申请的时候也上传了照片，审核通过了 24号早上手机被京东快递拿走的，26号中午一个自称是京东售后维修的人电话打给我（态度很恶劣）说我这是内屏碎裂，我就纳了闷 好好的手机放在包里乘个公交车 内屏也能碎，这手机质量也太差了吧 对方一口咬定这是我人为造成的 你说是人为造成总要拿出证据吧 我的手机机身完全没有一点摔过或者碰撞过的痕迹 你们有什么证据说是我人为造成的 京东那人说可以返厂检测 好！你们要检测就检测 反正我身正不怕影子斜，从26号我每一一个电话的催啊 直到4月1号晚上还是那个态度很差的售后打电话给我说已经检测好了 是人为原因的 要原机寄回 那我肯定是不能接受的 再次投诉到了客服，客服也没办法说帮我升级成高级投诉，到4月2号上午那个高级“客服”打电话来说 手机要原机寄回 赔给我100元优惠券，我找你们是解决问题的 不是来讨你们那狗屁优惠券 优惠券有什么用啊 我还敢在京东再买东西啊 我表示不接受 要求她向上级反映 那客服答应的好好的 说会向她的上级反映 48小时之内 会再次回复我的 结果可气的就来了 下午16：55分 一条短信发给我 说我的京东快递已寄出 马上又联系了客服 你们什么意思啊 我还没同意 你们也没给出处理办法东西就这样寄出了，要求当天回复我 结果没人管 第二天早上又打了它们的客服承诺2个小时内，结果还是没人管 到我下午下班单位保安叫住我说有我的快递 结果就是那个手机，四千多的东西就这样放在门卫，也不用当面签收，就不管了 无良奸商啊！！！ 我想既然寄回来了 那我总要看看吧 结果寄回来的这个 连开机都开不了 之前说的三星权威的检测报告也没有，里面就放了一张小纸条写着“更换屏幕1080元”，这算怎么回事，就算原机寄回 你也应该把我之前那个能用的手机 还给我吧 这现在连开机都开不了算什么 ！从3月26号到4月2号 请问你们京东这般畜生对我的手机做了什么！无良的垃圾电商！
　　相信肯定有不少朋友都吃过京东的亏，我们在遇到这种伤害到我们合法权益的奸商时就应该曝光出来 不能吃哑巴亏！ 希望有关部门看到能帮助解决！
做贼心虚的京东 我在京东吧发一条删一条 现在还封了我的号 呼吁广大消费者珍爱生命！远离京东！