腾讯官方在线客服 15:21:32
您好,您已接入 1092 客服
永远に幼き红い月 15:22:12
职业为冰结,开心之声和疲劳燃烧,获得的经验收益是这些,结果被显示数据异常
腾讯官方在线客服 15:23:48
您好哦,勇士,刚才QMM也根据您的问题,去帮您核实了下,目前帐号是并没有被封停,现在您遇到的情况是由于以下原因导致;
1) 游戏过程中使用第三方软件等不规范的游戏行为;
2) 电脑中了木马等恶意软件,游戏账号有被盗风险;
解决方法:
请检查并关闭除游戏以外的其它非系统程序,并查杀木马,在电脑安全的情况下更改游戏账号密码,在掉线后的这一小时内,再次登录可以进入游戏,但该违规帐号在1小时内均会受到收益制裁处罚(所 有角色在地下城中将无法拾取物品、金币、以及获得经验。同时进入决斗场、战场、街头争霸、组队等行为将受到限制,玩家之间的一对一交易、拍卖行、摆摊、邮件等交易不受影响),还请勇士和我们一同维护游戏的公平环境,谢谢!
腾讯游戏安全中心:http://gamesafe.qq.com/qqgame_protect_download.shtml
永远に幼き红い月 15:23:53
已经两天了,幸运角色15%,心之声的100%,加上疲劳燃烧和勇者回归,得到的经验值是正常的,结果还是被显示数据异常,昨天和今天两次被收益制裁
不是封号,是收益制裁
获得经验截图,奖励全写在那
腾讯官方在线客服 15:24:28
这边已经帮您记录这个问题了,建议您对帐号绑定手机令牌等高级密保工具开通登录保护,增加您的帐号安全。并在杀毒后等待处罚到期哦,给您带来不便,还请您谅解喔,还请勇士和我们一同维护游戏的公平环境,谢谢!
永远に幼き红い月 15:25:22
没有开启任何非系统程序,没有木马,这些经验值是“系统活动应该得到”的,而被显示“数据异常”
腾讯官方在线客服 15:26:00
这个情况也不排除您帐号状况不安全导致哦,比如帐号近期被其他人登录进行了违规操作,建议您对电脑全盘查杀并修改您的密码,避免使用双开、连发或其他第三方辅助工具,在出现处罚后的这一小时内,帐号均会受到收益制裁处罚(所有角色在地下城中将无法拾取物品、金币、以及获得经验。同时进入决斗场、战场、街头争霸、组队等行为将受到限制,玩家之间的一对一交易、拍卖行、摆摊、邮件等交易不受影响),如果一小时内还存在再次违规 情况,帐号可能根据违规情节受到封号处罚,还请勇士和我们一同维护游戏的公平环境,谢谢!
永远に幼き红い月 15:27:34
账号状况安全,没有违规操作,没使用任何第三方辅助工具
再度说明,这些是“活动应得”而被显示“数据异常”
这个应该是“收益制裁规则下的漏洞”
永远に幼き红い月 15:28:38
“因为几个系统活动的叠加,我可以正常的得到这样的收益”
除非你们设定“这些活动不能叠加”或是“更改正常得到收益的值,使这些值不会被显示数据异常”
以上
腾讯官方在线客服 15:28:56
非常抱歉,目前属于咨询高峰时间段,针对您的问题已经给到您解答了,如果没有其他疑问,这边就不打扰您的宝贵时间, 感谢您的询问了,祝您愉快,再见。
本次服务是否解决了您的问题:
是 否
请您对本次客服人员态度作出评价:
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
感谢您对我们服务质量的反馈,再见!
233333
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请检查并关闭除游戏以外的其它非系统程序,并查杀木马,在电脑安全的情况下更改游戏账号密码,在掉线后的这一小时内,再次登录可以进入游戏,但该违规帐号在1小时内均会受到收益制裁处罚(所 有角色在地下城中将无法拾取物品、金币、以及获得经验。同时进入决斗场、战场、街头争霸、组队等行为将受到限制,玩家之间的一对一交易、拍卖行、摆摊、邮件等交易不受影响),还请勇士和我们一同维护游戏的公平环境,谢谢!
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不是封号,是收益制裁
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没有开启任何非系统程序,没有木马,这些经验值是“系统活动应该得到”的,而被显示“数据异常”
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这个情况也不排除您帐号状况不安全导致哦,比如帐号近期被其他人登录进行了违规操作,建议您对电脑全盘查杀并修改您的密码,避免使用双开、连发或其他第三方辅助工具,在出现处罚后的这一小时内,帐号均会受到收益制裁处罚(所有角色在地下城中将无法拾取物品、金币、以及获得经验。同时进入决斗场、战场、街头争霸、组队等行为将受到限制,玩家之间的一对一交易、拍卖行、摆摊、邮件等交易不受影响),如果一小时内还存在再次违规 情况,帐号可能根据违规情节受到封号处罚,还请勇士和我们一同维护游戏的公平环境,谢谢!
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账号状况安全,没有违规操作,没使用任何第三方辅助工具
再度说明,这些是“活动应得”而被显示“数据异常”
这个应该是“收益制裁规则下的漏洞”
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“因为几个系统活动的叠加,我可以正常的得到这样的收益”
除非你们设定“这些活动不能叠加”或是“更改正常得到收益的值,使这些值不会被显示数据异常”
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