如果您的手机遇到与软件有关的问题或软件更新问题,Nokia Software Recovery Tool 可帮助您在家重设和恢复您的手机软件。对于 Windows Phone 8 机型,如果您的手机无响应、似乎卡住了或无法启动,您还可以使用 Nokia Software Recovery Tool 来恢复您的手机。
第 1 步。 下载 Nokia Software Recovery Tool 并将其安装至您的计算机 (适用于 Windows 7 或更新版本)。 如果可能,请确保您的手机已充满电。
第 2 步。 启动 Nokia Software Recovery Tool,然后使用兼容的 USB 数据线将手机连接至计算机。 如果出现提示,请在手机上选择正确的 USB 模式: 诺基亚套件或调制解调器。
注意! 使用 Nokia Software Recovery Tool 会清除手机中的所有个人内容。 如果可能,请在开始安装前备份手机内容。
第 3 步。按照此工具上显示的说明进行操作。系统将安装您手机软件的最新版本,并且您的手机将恢复出厂设置。 此过程可能需要一段时间 (具体取决于您的互联网连接),并且您在安装期间无法使用您的手机。
如果您的手机无法开机或似乎卡住了,您还可以使用“我的手机无法启动或响应”选项恢复您的手机 (仅适用于 Windows Phone 8 机型)。
支持的诺基亚手机:
非凡系列手机
配有 USB 接口的新趣系列手机和 40 系列手机
Symbian 手机
——来自 爱贴吧 Windows Phone 客户端
第 1 步。 下载 Nokia Software Recovery Tool 并将其安装至您的计算机 (适用于 Windows 7 或更新版本)。 如果可能,请确保您的手机已充满电。
第 2 步。 启动 Nokia Software Recovery Tool,然后使用兼容的 USB 数据线将手机连接至计算机。 如果出现提示,请在手机上选择正确的 USB 模式: 诺基亚套件或调制解调器。
注意! 使用 Nokia Software Recovery Tool 会清除手机中的所有个人内容。 如果可能,请在开始安装前备份手机内容。
第 3 步。按照此工具上显示的说明进行操作。系统将安装您手机软件的最新版本,并且您的手机将恢复出厂设置。 此过程可能需要一段时间 (具体取决于您的互联网连接),并且您在安装期间无法使用您的手机。
如果您的手机无法开机或似乎卡住了,您还可以使用“我的手机无法启动或响应”选项恢复您的手机 (仅适用于 Windows Phone 8 机型)。
支持的诺基亚手机:
非凡系列手机
配有 USB 接口的新趣系列手机和 40 系列手机
Symbian 手机
——来自 爱贴吧 Windows Phone 客户端