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临沂二级以上医院推"三增一禁"便民正风行动

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为进一步确保患者公平、便捷就医,6月1日起,临沂市开展医疗门诊“三增一禁”便民正风行动,二级以上医院增设无假日门诊、错时门诊和夏季夜间门诊;严禁医院工作人员带熟人插队、严禁挂人情号、严禁加塞。
  为进一步确保患者公平、便捷就医,6月1日起,临沂市开展医疗门诊“三增一禁”便民正风行动,二级以上医院增设无假日门诊、错时门诊和夏季夜间门诊;严禁医院工作人员带熟人插队、严禁挂人情号、严禁加塞。
  节假日专家门诊不少于平时
  6月1日,在临沂市人民医院的大厅内,医院门诊“三增一禁”的宣传标语早在几天前就出现在大屏幕上。“看到医院的承诺,我们患者过来看病也感觉到放心。”患者张先生指着大屏幕上滚动的字幕对记者说。
  不仅是临沂市人民医院,从6月1日开始,全市二级以上综合医院、中医院都要增设无节假日门诊,全年所有双休日、节假日都要和普通工作日一样,安排专家门诊和普通门诊,就诊需求较多的科室,副高以上专家安排不得低于工作日比例。
  此外,各医院的辅助科室像挂号、收费、检验、特检、影像科等,也要与后勤保障同步提供服务,使患者能够享受到与正常工作日同质的诊疗服务。
  记者随后从市区多家医院了解到,医院已经开始实行无节假日门诊。临沂市皮肤病医院相关负责人表示,该医院率先于5月26日启动了“三增一禁”、便民正风行动,医院会继续强化无节假日门诊,为患者提供方便。
  部分科室提前半小时上班
  除了增加节假日专家开诊量,临沂市卫生局还要求,二级以上综合医院、中医院都要增设错时门诊、增设夏季夜间门诊。
  也就是说,自6月1日起,各医院全年每天门诊挂号、收费、采血、检验、特检、影像、超声等常用窗口部门,以及患者较多的科室,提前至早晨7:30开诊,医务人员、专家按时到岗到位,保证患者就诊。夏季夜间门诊开诊时间则为每年6月1日至8月31日,晚上6点至8点。辅助科室等同步加强力量,满足就诊需求。
  1日,记者走访市区各医院了解到,多家医院门诊窗口科室以及患者较多的诊室已提前至早晨7:30开诊,临沂市皮肤病医院则要求全院所有工作人员一律早晨7:30到岗;根据自身特点以及夏日常见疾病,市区各医院开设的夏季夜间门诊也已开展服务,有的延时时间更长,甚至实行24小时不间断服务。
  临沂市人民医院相关负责人认为,各医院加强门诊一线力量,增设错时门诊、增设夏季夜间门诊、延长门诊的工作时间,有助于满足患者不同的就诊需求,达到缓解患者扎堆就医的目的。
  严禁医院工作人员带熟人插队
  在此次临沂市开展的医疗门诊“三增一禁”便民正风行动中,针对患者反映强烈的医务人员带熟人插队就医、检查等现象也提出明确的禁令。
  在临沂市卫生局出台的相关文件中这样规定:严禁医院工作人员带熟人插队、严禁挂人情号、严禁加塞。加强信息化、精细化管理,实现患者按照顺序公平就诊、化验、检查及取药,从管理手段和技术上杜绝加塞现象。统一管理门诊号源,专家号源全部开放,坚决杜绝内部号、人情号。
  根据规定要求,各级医疗机构需严格执行这一禁令,组织医院工作人员全部签订不带熟人插队加塞、不挂人情号《承诺书》,并向社会公示,自觉接受群众监督。
  对于此类行为,多位患者在接受采访时“拍手叫好”。“来医院看病,每个人都挺着急。以禁令的形式明确禁止人情号、插队看病行为,对于普通患者来说是件好事。”患者陈先生说。
  记者在1日的采访中了解到,市区多家医院明确表示,已经组织工作人员签《承诺书》,并严禁此类行为发生,一旦发现将会对相关医务人员进行严厉处罚。此外,有医院则实行门诊自动排队叫号系统,从而杜绝医院工作人员带熟人插队、严禁加塞。


1楼2014-06-03 12:03回复
    确保患者公平、便捷就医确保患者公平、便捷就医


    2楼2014-06-08 21:54
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