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surfacepro3吧 关注：32,462贴子：367,001
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求助!刚到手不久的机子死机了。。。

买的i5 128g，正常用着用着突然就死在开始界面了，长按电源键也没反应，发热很严重，怎么办啊？


到手四小时...


上图回答你！


谢谢~问题解决了!在群里大家帮忙来着~群号119882988


谢谢楼主帮忙，附上解决方法，以便不想加群的吧友参考，方法来自美国微软工程师：机器死机解决办法按住pow十五秒，再开机按住pow+volume+15秒再开机按住pow+volume-15秒再开机按住pow+volume+-15秒再开机还不行，等10小时电池电自然耗尽后再重试上面的步骤如果依然不行，请再次耗电耗掉，把15秒延长到2分钟以上


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