家住福山支路的张女士，前些日子由子女掏钱帮她装了套净水设备，但张女士有个习惯，每天晚上都会接一盆水，然后将水沉淀一晚上，第二天早晨用。但自从她装上了净水器之后，每天早晨都会发现盆底有一层白色的絮状物，放了几天水开始发黄。怎么装了净水器，反而水“不干净”了？
记者拨打了这家净水器的厂家服务电话，一位技术部门的工作人员告诉记者，“为了防止过多的矿物质会在人体内结石，我们在设计时增加了石灰质抑制剂，提高溶解度。一般只有水煮沸后才会出现一些悬浮物，但有时候冷水也会出现，出现的频率不会太高，这个跟自来水酸碱度有关。这个并不影响水质，消费者不必担心。”
事后记者又咨询了海润自来水公司水质监测中心，工作人员介绍，“如果是净水器净化过的水，一般还会有一些钙镁等矿物质，平时这些都是附着在很多杂质上，看不出来，没了附着物，它们就会像一些絮状物一样沉到水底，长时间放置可能是发生氧化或者与其他容器发生反应，导致出现变色，这样建议使用净水器的水，最好现接现用，不要长时间放置，尤其是放置了几天的，更不建议使用了。”