一天,王大爷找到了财务科说:“姑娘,我这个卡昨天就买了一双袜子6元钱,原来有780元,应剩余774元,可怎么显示剩余余额714元呢?怎么也想不起来昨天又买的啥?”并且大爷的情绪有点激动,认为我们多刷了钱有不清楚的扣费,没有办法我们的金卡管理员调取了王大爷这张卡的消费记录,原来还有买的一套60元的男士纯棉秋衣秋裤,老大娘一看瞒不住了,吞吞吐吐的说:“我昨天怕你生气,所以你在凌云休息椅等的时侯,我就让营业员给我包好了早就给你选好的60元的秋衣秋裤,我知道你舍不得买,所以就偷偷的一块与袜子交了钱,谁知你这么快就发觉了,还非得拽着我来凌云找,这样也好,守着凌云的员工你就不敢说我了…….”,王大爷说:“你这个人啊,我还认为是凌云给我多刷了呢?实在对不起了姑娘”,“没事大爷,今后不方便出来购物,可以拨打5629999电话,我们凌云就跟您送过去”,“奥!这么好啊,太谢谢了….”!接着老人就给我们讲了他儿子为什么给他们买凌云卡的事情。