我昨天8月26号 买了张8月27号火车票 今天去取票的时候 售票窗口的人员说 我的票被退了 同城的客服电话直接打不通4007777777 我打铁路的客服电话 他们说钱退我了 我又打支付宝的客服电话 他们说根本就没收到钱 我支付宝里只有出款记录 根本就没见到退款的影子 最重要的是 是谁给我退的款 ???? 我等着坐火车去学校 根本就不可能自己退款的 没有任何人给我一个说法 还有一个非常好笑的是我打了地区的同程网客服 他们说我卡里必须有1千块钱才能 把退票的钱给我 我就呐个了闷了 我压根就没退票 是谁这麽勤快帮我退得票 真他妈的太贱了 同程网骗子网站 打了很多个电话 没有人给我一个准确答案 我打了铁路局的客服电话 他们说退钱了 我又打了支付宝电话他们说 根本就没有 只有一个出款记录