亲，经过核实您用户名LESLEY628，已退款成功了。退款时间是8月29号18:00左右，是原路退回的。请您查看下，谢谢~

投诉--百度客服（59928888）：
你好！
我几月前在百度阅读网站上浏览过，从5月开始收到短信提示每月扣19.9元的续费，问题是我按网站提示根本找不到可以取消续费的链接，目前我的卡上已扣5月的费用，希望客服立即给我取消续费，并退回以前5次扣费，因我从没使用百度的资讯。
请联系我尽快处理此事（电话13983786378喻先生）
谢谢！

您好，经过核实手机对应的支付记录，用户名为“文库新人”自动续费“，并且本期会员已使用7次下载特权，请您核实是否有其他未设置用户名的账号，谢谢~

“链接已更新 , 预计12小时内完成更新 , 请耐心等待并验证搜索页面中的效果”
百度回复过这句话之后为何迟迟不更新，再投诉就说：感谢您的反馈，您所反馈的问题属于网站内容在百度搜索中尚未同步，我们已经做出更新处理，请您耐心等待系统生效。
请问这是要等多久呢？8.04就说12小时，结果到了12小时快照依然在，在百度快照删除申诉，在页面直接投诉都不行，请问百度到底要我们怎么样？

73Ⅰ日丨点多钟，你收取我27元看小说的费用，我从来没有看你们小说，请你们立即退款