成本
在人才招聘上的有效投资，将帮助企业获得竞争优势，从而迈向成功。.经常有人提“人是企业最大的资产”，但未必所有人都能理解。通常，如果我们在技术或设备等资产上投资不足，会被视为做了比较失败的商业决策，但如果在招聘或招聘流程上投资不足，却不会这么认为。事实上，企业里的每一个员工的个人贡献，都可能对公司的成功产生巨大的影响。如果招聘到合适的人才，会让企业获益良多；如果招聘到错误的人才，则会付出沉重的代价。
如果我们把招聘真正看作是一种投资，那势必我们都会期望为企业招聘到能合适的人才，帮助企业业务增长，推动企业迈向成功。但是在招聘的时候，并没有什么招聘或选择工具，能预测所招聘的新员工是一个完美的候选人。所以在确定候选人满足岗位所需的技能和素质需求之余，企业更多是在招聘成本上下功夫，以期提升投资回报率（ROI）。但问题是，企业是否真正理解招聘成本是什么？

让我们一起来看看招聘流程中到底存在哪些间接成本。
招聘时间：可能有人对此不以为然，从启动招聘到人才到岗，这怎么能算作成本呢？但试想在招聘这段时间里，因岗位空缺，该岗位基本上不存在任何生产力——即便有人代班，产能也相当有限。此外，由于团队和消费者处于中断的状态，还可能因此造成业务流失。招聘时间越拖越长，浪费只会越来越多。
管理时间：筛选简历、面试与候选人谈判等等，都需要花费时间。在这个过程中，还会存在面试了没录取的，以及发Offer了被拒绝等情况。总之，只要空缺职位没有被填满，所有的工序又得重来一遍。
候选人质量：通常来说，新员工从入职到胜任新岗位并有所产出，平均需要6个月的时间。如果是高质量的候选人，这一时间能被缩短至3个月。很多企业在开展招聘时，更关注仅占整体人才池的20%左右的主动求职者，候选人的质量可想而知。如果他们能面向更宽广的人才池，则有可能改善这一状况。
新员工保留：在加盟企业头一年离职的新员工平均超过20%，原因很简单，仅仅通过招聘过程中4-6周的联系，还不足以开发候选人和企业之间的文化匹配。新员工在入职时，并未意识到文化匹配的问题，但当工作压力增大，文化匹配的问题就会被放大。因新员工的流失引起的重置，将会带来额外的招聘成本。
法律风险：有的企业因为招聘官缺乏相应的素养和常识，在招聘时会产生“用工歧视”，违反劳动法，并引发纠纷——这种可能并非不存在，它将会对企业的人才招聘及雇主品牌造成不利影响。
……
上述这些间接的招聘成本，极少出现在企业招聘官的工作总结里，成为人均招聘成本的衡量指标，但确实在影响着企业的人才招聘，无可回避。

让企业的招聘成本最小化
通常来说，招聘成本约占员工基本年薪的25%，加上招聘过程中所花费的时间，你可以想象招错人的成本有多么高。所以，要节省招聘成本，最有效的办法是招对人。
既要确保招聘到合适的人才，并能将招聘的成本最小化，招聘官需要思考一些什么呢？很显然，在启动招聘之前，需要对新招聘岗位所需的素质和技能要进行全面评估。招聘官需要搞清楚以下关键问题：为什么我们要招聘这些人？他们的工作目的是什么？他们的主要职责是什么？以及他们该如何与组织里的其他人适应并协作？……这些问题将帮助你了解你所需要考虑的要素，以便找到持续成功的员工。
在招聘的过程中，首先要有清晰且健全的资格及技能模型，以作为候选人筛选的标准之一。此外，要给予招聘流程中所有相关者相应的培训，以确保这些标准被很好地实践。同时，确保招聘流程中的每一步都有据可查。为了确保业务不受消极影响，我们还要尽可能地优化招聘流程。优化招聘流程能带来更好的投资回报率，这里面包括高绩效的员工、较低的流失率以及长期内招聘成本的下降。

所以在某种程度上，最好的选择是企业将招聘外包出去。一方面，它能解放招聘官，并帮助招聘官识别什么才是真正适合企业的人才；另一方面，它能面向一个宽广的人才池，为企业提供更高质量的候选人。更重要的是，它能有效削减人才招聘中的间接成本，帮助企业提升人才招聘的投资回报率。
在可预见的未来，经济的动荡还将持续，对于一家意欲在市场上大有作为的企业而言，人才招聘的一致性、弹性和影响力至关重要。在人才招聘上的有效投资，将帮助企业获得竞争优势，从而迈向成功。拥抱RPO，也是在拥抱未来。

人才招聘外包(RPO)
RPO是业务流程外包(BPO)的一部分，是指一个企业将整个招聘流程交付外部机构来完成，涉及从人力发掘到最后的招聘录取工作的方方面面，是个集成化的过程。
与普通猎头公司不同，提供RPO的专业人才服务机构一般具有一套诸如求职追踪系统(ATS)的应用软件，用来对招聘流程进行管理和监控，并且将之与其他管理工具整合，例如呼叫中心、视频会议等。这样，整个招聘流程细节定义明确，操作起来连贯性好。这不是企业的一个HR部门就能够做到的。
基本说来，提供RPO的专业人才服务机构注重招聘流程质量的提高，而客户企业则只需集中精力提高产品和服务的质量。

国内IT企业看好RPO
东方标准与百度正式签约，在2007年内为百度代理招聘、选拔数百名技术及市场销售人才。以往只为企业招聘高级、特殊人才的服务机构，如今在企业招聘专业性及技术人才时也有了用武之地。而许多招聘网站也在不断寻找更适合自己的RPO定位。
东方标准总裁吴雷认为，目前国内人才服务行业的发展将在一定程度上缓解IT人才市场供求的矛盾，通过专业人才服务机构为IT企业量身定制人才解决方案，将是国内人才市场发展的大势所趋。
“专业IT人才服务机构拥有人才资源和渠道的优势，同时可根据IT企业的需要，对人才职业技能乃至职业心理性格特征进行评测，帮助企业快速筛选出符合要求的人才，从而使得企业招聘人才更具客观性和科学性，准确率和效率大大提高。”吴雷说，“目前，东方标准已为联想、惠普、用友、东软等上百家国内外知名IT企业提供了人才招聘、选拔、职业技能评测等全方位人才服务。显然，国内的RPO服务发展是值得看好的。”
人力资源外包是时下的趋势，从社保办理外包，发工资外包到现在的招聘外包。但一些具有战略意义的工作是不能外包的，比如企业文化建设、团队建设、产品技术创新的培训工作等，这些都应该由企业内部的HR来完成。选择将能外包的都外包，一是为企业节约成本，二是让企业内部HR能够集中精力和时间来做这些有战略意义的工作。

高见啊，确实很有道理！

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重大MBA校友会人力资源咨询服务中心（唯一执行单位--重庆授之渔企业管理咨询有限公司），重庆最专业的RPO招聘流程外包服务机构。想要了解有朋友QQ:2075503812,微信18423499228.

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