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求助》 卖家网页信息不准,衣服到货颜色不对,退换货运费谁出?
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xugwwenzhang
初入京东
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RT
你好,有个问题想问下
前几天在京东第三方卖家那里买了一件衬衫,当时标签是灰色,对应一张颜色很深的展示图片,
到货之后发现颜色很浅,下图所示:
再去网站上比较,第一张图片标签换成了军绿色,根本找不到灰色的标签了
跟客服交流,说是我拍错了,但我觉得应该是他们网页信息不对,后来又改过来的
这种情况如果换货,运费应该是谁来承担呢?
跟商家沟通未果,这种情况应该怎么处理呢?
xugwwenzhang
初入京东
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顶顶??
xugwwenzhang
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谁知道,说说吧
xugwwenzhang
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不要沉啊
xugwwenzhang
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