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态度恶略的生意人

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前几天,我在伦尔精品卫浴木桶发了一个木桶,并且打电话告诉卖家是第一次合作,如果他们家质量好会再次合作的!然后卖家说,他们家的产品质量肯定比别人家的质量好!我也是秉着“一分价钱一分货”的购物理念去买东西的,因为他们家东西确实比我问过别家的价格高,然后就订了一个!货到后,放水试了之后,在木桶的侧边有往外渗水的现象,然后我打电话给卖家,他们说可以修,我这边的意思是想再换个新的!运费什么的我自己出,然后卖家来了一句:“我们家的货卖出去有问题的只能修不能换!”。我就问:“如果修不好呢?再漏水怎么办?”。卖家说:“再漏还继续修!”。第一次打电话给卖家的时候,卖家说他们之前出现过这种情况,修过之后就不漏水了!卖家还说他们回访过别的客户,反映说修过就不漏水了!
大家试想一下,刚买的新东西有问题肯定会想着换个新的!今天,我再次打电话给卖家,他们说之前都没有碰到过漏水的情况,前后两次的说辞都不一样!我就说那你们打算怎么解决这个问题,你们前后两次说法都不同。卖家着急了说:“如果是新客户第一次发东西,我会在里面放上新的彩页和使用说明、注意事项并告诉买家我们家东西只能修不能换的!”。我就说:“你是说过放上彩页的,但是里面没有!你也并没有告诉我使用说明和注意事项!而且也没有说你们家东西只能修不能换的!我说这个责任算是谁的?”。卖家急了说:“你就是给我说到天黑的话也是不能换的!”我说:”你要是这样的解决问题的态度的话我们这个县城的生意你就别做了!“。卖家说:”别说你们一个县城的生意我不做,就是你们一个市的生意我也不做了,就这样我每天还卖出去几十个呢!生意好着呢!“。我说:”那祝你生意兴隆!“。
生意人讲究的是和气生财,大家来看看这个卖家的态度,是解决问题应有的态度吗?对于大家来说,这可能是我闲着没事无力的吐槽!我相信,买东西无论价格多少,大家肯定是想用个舒心的,对于这样的卖家的态度,我想放在任何一个人身上都不会觉得舒服!写这篇帖子的用意就是,让大家擦亮双眼去看看卖家到底是个什么样的人,要考虑到这件东西会出现的情况!还有,希望大家不要去这家买东西了,出了问题你就会体会到我的心情了!不给客户解决问题而且态度很恶略的卖家生意要是很好的话,那是不是老天没有看清楚人呢?


1楼2014-12-02 13:10回复
    据我所知 木桶得泡 不然个个漏


    IP属地:辽宁2楼2014-12-09 15:02
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