解决方法1：手机连接到电脑后，下拉手机的通知栏，点击“作为USB存储设备使用”，再点击“USB存储设备”。此时可以使用U盘。
解决方法2：手机连接到电脑后，下拉手机的通知栏，点击“作为USB存储设备使用”，再点击“MTP存储设备”。此时可以使用MTP功能（即U盘功能）。如果是XP操作系统，需在电脑上安装windows media player 11。
解决方法3：手机连接到电脑后，下拉手机的通知栏，点击“作为USB存储设备使用”，再点击“相机（PTP）”。此时可以使用PTP功能。
解决方法4：请使用标配的中兴手机数据线。
解决方法5：请查看数据线是否功能良好，有无折断情形；如果数据线功能不良，请联系中兴售后代理点处理。
解决方法6：请确认电脑的USB接口是否良好；为了防止USB接口供电不足，请连接电脑的后置USB接口