好像和以前的不一样。。所以来问问应该怎么填。
いつも「ラブライブ！スクールアイドル フェスティバル」をご利用いただきまし てありがとうございます。
お问い合わせいただきました件につきま して iOS端末をご利用の场合は、本アプリの 削除を実行された后でも 再度インストールいただくことで、続き よりお游びいただけます。 お手数ですが、再度アプリのインストー ルをお愿いいたします。
アプリのインストール后も、问题が解决 されない场合は 『ゲームデータの复旧』に関しまして お手続きについてご案内させていただき ます。
■データの复旧に関して 以下の情报についてご记载いただいた上 で 改めて运営までご连络をお愿いいたしま す。
确认项目は数多くあるため、お客様には お手数をお挂けいたしますが、 ご本人様确认のためには重要な项目とな りますため、 ご了承の程お愿い申し上げます。
------■お客様确认事项 正确な情报を数多くご记载いただくこと により、円滑にご本人様确认をおこなう ことができます。 何卒、ご协力のほどお愿いいたします。
◆ユーザーID（9桁の数字です）： ◆ユーザー名： ◆登录日时：○年○月○日 ◆最终ログイン日时：○月○日○时○分 ◆所持ラブカストーン数：○个 ◆ランク： ---◆复旧をご希望されるアカウントでラブ カストーンを购入されたことはあります か：（はい／いいえ）
・课金日时と购入したラブカストーン 数（过去に课金した日时）：○月○日○时 ○分(○个) ・课金时に使用した端末の机种名： ・课金时に使用した端末のOS情报：
◆ラブカストーン购入の证明ができるも のはありますか：（はい／いいえ）
・Android版の场合：Googleウォレッ トの购入履歴・レシートメールのスク リーンショット ・iOS版の场合：iTunesの购入履歴・ レシートメールのスクリーンショット ・上记のいずれもない场合： docomo、au、SoftBankなどの课金に関 する明细のスクリーンショット
※画像ファイルの添付をお愿いいたし ます。 ※iTunes CardやGooglePlay Card购入 时の「店舗レシート」や「入力番号」で は确认をおこなうことができません。 ---◆复旧をご希望されるアカウントで、シ リアルコードを入力したことはあります か：（はい／いいえ）
・入力済みの特典シリアルコード番 号： ・入力済みのシリアルコードが封入さ れていた特典（雑志・CD等）の名前： ---◆「引き継ぎ完了画面」からメールを作 成した际、自动的に记载されるユーザー ID： ---◆イベントの参加履歴： ・イベントにおける顺位： ・イベントにおけるポイント数：
◆所持しているUR以上の部员名（3人以 上ご记载ください）：
※项目について、详细がわからない场合 は「不明」とご记载ください。 なお「不明」の项目が多い场合は、 データの复旧対応が 実施出来ない场合がございます。可能 な限り情报のご记载の程お愿い申し上げ ます。 ------
ご本人様情报の确认につきましては、第 三者からの「なりすまし」による不正取 得、 および不正アクセス行为を防ぐため「ご 本人様にしか知りえない情报」をお伺い しております。
确认后、ご本人様确认をおこなうことが できなかった场合には、 再度、必要情报の确认をおこなわせてい ただきます。 お时间が必要なるため、あらかじめ、ご 了承くださいますようお愿い申し上げま す。
なお、现在のプレイ中のゲームデータの トラブルを防ぐためにも 事前に【引き継ぎパスワードの発行】を 推奨しております。 ゲームデータ消失についての注意点は、 ゲーム内のお知らせに记载しております ので、 改めてご确认くださいますよう、お愿い いたします。
【お知らせ】 只今、多数のお问い合わせをいただいて おります。 そのため、いただいたお问い合わせのご 返答までにお时间を顶戴します。
お待たせすることとなり、大変申し訳ご ざいませんが、 何卒、ご理解いただきますようお愿い申 し上げます。
ご返信顶く际は、すべてのメール履歴を 残したまま、お送り顶きますようお愿い いたします。 これからも「ラブライブ！スクールアイ ドルフェスティバル」をよろしくお愿い いたします。
※本メールの无断転载を禁止させていた だきます。 标准対応时间（10：00 18：00）
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------■お客様确认事项 正确な情报を数多くご记载いただくこと により、円滑にご本人様确认をおこなう ことができます。 何卒、ご协力のほどお愿いいたします。
◆ユーザーID（9桁の数字です）： ◆ユーザー名： ◆登录日时：○年○月○日 ◆最终ログイン日时：○月○日○时○分 ◆所持ラブカストーン数：○个 ◆ランク： ---◆复旧をご希望されるアカウントでラブ カストーンを购入されたことはあります か：（はい／いいえ）
・课金日时と购入したラブカストーン 数（过去に课金した日时）：○月○日○时 ○分(○个) ・课金时に使用した端末の机种名： ・课金时に使用した端末のOS情报：
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・Android版の场合：Googleウォレッ トの购入履歴・レシートメールのスク リーンショット ・iOS版の场合：iTunesの购入履歴・ レシートメールのスクリーンショット ・上记のいずれもない场合： docomo、au、SoftBankなどの课金に関 する明细のスクリーンショット
※画像ファイルの添付をお愿いいたし ます。 ※iTunes CardやGooglePlay Card购入 时の「店舗レシート」や「入力番号」で は确认をおこなうことができません。 ---◆复旧をご希望されるアカウントで、シ リアルコードを入力したことはあります か：（はい／いいえ）
・入力済みの特典シリアルコード番 号： ・入力済みのシリアルコードが封入さ れていた特典（雑志・CD等）の名前： ---◆「引き継ぎ完了画面」からメールを作 成した际、自动的に记载されるユーザー ID： ---◆イベントの参加履歴： ・イベントにおける顺位： ・イベントにおけるポイント数：
◆所持しているUR以上の部员名（3人以 上ご记载ください）：
※项目について、详细がわからない场合 は「不明」とご记载ください。 なお「不明」の项目が多い场合は、 データの复旧対応が 実施出来ない场合がございます。可能 な限り情报のご记载の程お愿い申し上げ ます。 ------
ご本人様情报の确认につきましては、第 三者からの「なりすまし」による不正取 得、 および不正アクセス行为を防ぐため「ご 本人様にしか知りえない情报」をお伺い しております。
确认后、ご本人様确认をおこなうことが できなかった场合には、 再度、必要情报の确认をおこなわせてい ただきます。 お时间が必要なるため、あらかじめ、ご 了承くださいますようお愿い申し上げま す。
なお、现在のプレイ中のゲームデータの トラブルを防ぐためにも 事前に【引き継ぎパスワードの発行】を 推奨しております。 ゲームデータ消失についての注意点は、 ゲーム内のお知らせに记载しております ので、 改めてご确认くださいますよう、お愿い いたします。
【お知らせ】 只今、多数のお问い合わせをいただいて おります。 そのため、いただいたお问い合わせのご 返答までにお时间を顶戴します。
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