托熟人买的，炉灶，卖家是朋友的熟人，把出厂编号涂抹掉，也没有发票给我们，更没有合格证，现在装天然气需要合格证，我们没有发票，也无法向售后索要合格证，后来才发现说明书保修卡里的出厂编号被涂掉。。。不知道是出于什么目的
卖家自己不开电器店 只开修理店，他自己也是到厂里拿货 情况就是这样 现在准备搬家 好着急哦 求助求助