永年计生局正式抚养费票据为什么不算数

我2013年由于二胎向当地乡镇政府缴纳了社会抚养费，并给了县计生局盖章的票据，2014年计生普查，由于刚领票据，便主动申报，那料到现在计生局说票据不管用，抚养费交到了乡镇，没交到计生局，要求我们补交抚养费，问下计生局领导票据有公章，明确我交了抚养费，为什么到现在不算数了？我们都是普通教师，一年也没多少积蓄，这么多钱怎能打水漂了？现在从中央到地方都在进行群众路线，希望领导关注下我们群众的这点事！！