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求帮助

急，急，急，我买的16 g的手机，怎么手机只有4g内存


重启不行就恢复出厂设置


可用只有4G吗，16G的在设置-内存那看到总内存是11.55G，如果是的话估计买到的2手机，不是的话估计买到山寨....一般新机可用都是11.2G左右


恢复出厂设置


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