我是河南省商丘市睢阳区神火大道南段建业联盟新城的一名住户,居住在八号楼二单元,靠近联盟新城小区的南门。由于联盟新城小区南侧的道路没有修通,车辆通行非常不方便,这个南门也一直没有启用,跟围墙是一体围着的。不知道是什么时候有车辆(也有可能是机械)通过围墙南侧的道路,把小区南门围墙撞开了一个缺口。物业没有及时进行修理,只是用几根细铁丝围了一下,并不牢固,也没有任何安全性可言。
2015年4月25日凌晨1点半左右,有盗贼通过南门围墙处的这个缺口进入到联盟新城小区,在凌晨2点左右翻窗潜入我家,盗走了家中近5万元的财物,其中包括家中厨房的一把切菜刀和一把剔骨尖刀。25日早晨起床后我发现家中被盗,第一时间报警,并联系了物业。物业安排保安人员过来查看,保安在我家中通过无线电呼叫监控室,监控室竟然无人应答。公安局在接警后,刑警队和派出所工作人员陆续到达现场勘查。
后经了解发现,联盟新城小区物业的安保措施存在以下问题:1、在小区南大门内侧分别有四个摄像头可以监控到南大门围墙处的情况,但是当时监控值班室竟无人值勤,一直到早晨到我家查看的保安呼叫监控室时,监控室仍空无一人。致使窃贼大摇大摆进出小区,监控设施形同虚设。2、进出八号楼的楼道口和楼道内是装有监控摄像头的,但是摄像头坏掉了很长时间,物业一直没有进行维修,导致在这个重要位置无法获取窃贼的任何影像信息,也给公安机关的侦查行为人为地增加了难度。3、事发后在小区监控室调取事发时的监控录像发现,窃贼在25日凌晨1时36分进入小区,2时49分离开小区,在小区内游荡盗窃长达1个小时13分钟,竟没有被发现。事发时在该区域应该是没有保安巡逻的。对于这样的保安措施,我们除了在心里感到无边的恐惧外,还能做什么?正是存在这些安防漏洞,才导致我家的财物被盗。在这几个环节中,但凡有一个环节是物业尽职尽责做到的,我家的财物也不会被盗。
事情发生后,在我强烈要求下,物业管家刘丹曾带物业经理两次来我家协调被盗财物所遭受损失的赔偿事宜。也承认了建业物业在小区安全防范措施上的漏洞和缺陷,但是只愿承担30%的责任,其它的由我自负。
在商丘当地,众所周知,建业地产是知名的上市公司。在建业地产的官方网站,可以查看到这样的介绍,“本公司成立伊始即确定了房地产主营业务和品牌化经营道路,22 年来秉承「根植中原,造福百姓」的核心价值观,通过精心雕琢的建筑作品引领市民体验新的生活方式。本公司定位为中原城市进程和社会全面进步的推动者,扎根中原 22 年,坚守「让河南人民都住上好房子」的企业理想与使命,并逐渐形成了「森林半岛」、「联盟新城」、「壹号城邦」、「桂园」及「建业十八城」等产品系列,提升了河南各城市的人居水平,为河南城镇化进程的推进做出了重要贡献。本公司始终坚持「向客户提供没有瑕疵的产品和一流的服务」的产品服务观,并以决策科学化、管理规范化、经营专业化的经营管理理念来确保产品和服务的标准和质量。本公司秉承「守信用,负责任,走正道,务正业」的企业文化,并日渐形成「经济效益和社会效益、物质追求和精神追求、企业利益和员工利益、战略目标和执行过程」高度统一的局面。”
我们购买建业价值不菲的住宅,缴纳昂贵的物业管理费用,就是为了住得安心,可是现在却连最基本的住宅财产安全都无法保障。建业,你何谈造福百姓?何谈守信用、负责任?如此玩忽职守、不负责任的物业管理,让我等建业住户如何放心、如何安心?
窃贼能够自由进出建业联盟新城小区,穿墙入室,主要是由于以下原因:1、小区南门外围墙未及时修复;2、小区内无保安巡逻;3、小区安保监控设施形同虚设(不及时进行修理,任由损毁并且无人值守);4、不允许业主自行加装安全防盗设备(比如不允许安装防盗窗等)。如此漏洞百出且蛮横无理的物业保安措施,不啻于悬在建业小区住户头上的一颗炸弹,说不定什么时候就爆了。不知道这样的一点责任心都没有的物业服务企业,为何还能被称为知名的物业服务企业?幸运的是,我遭受的只是财产损失。事发后回想一下,窃贼在我家中偷盗时,如果当时我发现并与之搏斗,那后果将无法设想。我把这件事写出来,是想给每一个建业住户提个醒,同时让大家来了解一下建业的物业管理,来为这件事做个评判
2015年4月25日凌晨1点半左右,有盗贼通过南门围墙处的这个缺口进入到联盟新城小区,在凌晨2点左右翻窗潜入我家,盗走了家中近5万元的财物,其中包括家中厨房的一把切菜刀和一把剔骨尖刀。25日早晨起床后我发现家中被盗,第一时间报警,并联系了物业。物业安排保安人员过来查看,保安在我家中通过无线电呼叫监控室,监控室竟然无人应答。公安局在接警后,刑警队和派出所工作人员陆续到达现场勘查。
后经了解发现,联盟新城小区物业的安保措施存在以下问题:1、在小区南大门内侧分别有四个摄像头可以监控到南大门围墙处的情况,但是当时监控值班室竟无人值勤,一直到早晨到我家查看的保安呼叫监控室时,监控室仍空无一人。致使窃贼大摇大摆进出小区,监控设施形同虚设。2、进出八号楼的楼道口和楼道内是装有监控摄像头的,但是摄像头坏掉了很长时间,物业一直没有进行维修,导致在这个重要位置无法获取窃贼的任何影像信息,也给公安机关的侦查行为人为地增加了难度。3、事发后在小区监控室调取事发时的监控录像发现,窃贼在25日凌晨1时36分进入小区,2时49分离开小区,在小区内游荡盗窃长达1个小时13分钟,竟没有被发现。事发时在该区域应该是没有保安巡逻的。对于这样的保安措施,我们除了在心里感到无边的恐惧外,还能做什么?正是存在这些安防漏洞,才导致我家的财物被盗。在这几个环节中,但凡有一个环节是物业尽职尽责做到的,我家的财物也不会被盗。
事情发生后,在我强烈要求下,物业管家刘丹曾带物业经理两次来我家协调被盗财物所遭受损失的赔偿事宜。也承认了建业物业在小区安全防范措施上的漏洞和缺陷,但是只愿承担30%的责任,其它的由我自负。
在商丘当地,众所周知,建业地产是知名的上市公司。在建业地产的官方网站,可以查看到这样的介绍,“本公司成立伊始即确定了房地产主营业务和品牌化经营道路,22 年来秉承「根植中原,造福百姓」的核心价值观,通过精心雕琢的建筑作品引领市民体验新的生活方式。本公司定位为中原城市进程和社会全面进步的推动者,扎根中原 22 年,坚守「让河南人民都住上好房子」的企业理想与使命,并逐渐形成了「森林半岛」、「联盟新城」、「壹号城邦」、「桂园」及「建业十八城」等产品系列,提升了河南各城市的人居水平,为河南城镇化进程的推进做出了重要贡献。本公司始终坚持「向客户提供没有瑕疵的产品和一流的服务」的产品服务观,并以决策科学化、管理规范化、经营专业化的经营管理理念来确保产品和服务的标准和质量。本公司秉承「守信用,负责任,走正道,务正业」的企业文化,并日渐形成「经济效益和社会效益、物质追求和精神追求、企业利益和员工利益、战略目标和执行过程」高度统一的局面。”
我们购买建业价值不菲的住宅,缴纳昂贵的物业管理费用,就是为了住得安心,可是现在却连最基本的住宅财产安全都无法保障。建业,你何谈造福百姓?何谈守信用、负责任?如此玩忽职守、不负责任的物业管理,让我等建业住户如何放心、如何安心?
窃贼能够自由进出建业联盟新城小区,穿墙入室,主要是由于以下原因:1、小区南门外围墙未及时修复;2、小区内无保安巡逻;3、小区安保监控设施形同虚设(不及时进行修理,任由损毁并且无人值守);4、不允许业主自行加装安全防盗设备(比如不允许安装防盗窗等)。如此漏洞百出且蛮横无理的物业保安措施,不啻于悬在建业小区住户头上的一颗炸弹,说不定什么时候就爆了。不知道这样的一点责任心都没有的物业服务企业,为何还能被称为知名的物业服务企业?幸运的是,我遭受的只是财产损失。事发后回想一下,窃贼在我家中偷盗时,如果当时我发现并与之搏斗,那后果将无法设想。我把这件事写出来,是想给每一个建业住户提个醒,同时让大家来了解一下建业的物业管理,来为这件事做个评判