有关家乐福物流配送管理信息系统的问题？

1.有几个组织部门？
2.针对物流配送的部门有哪些？主要员工有哪些？员工职责如何划分？
3.超市内部的配货机制和配货工具？
4.和供应商的合作是什么样的？
5.出现缺货采取何种措施？缺货分规模大小，仓库/货架缺货如何补充？
6.是否依旧采取人工记帐的方式？
7.部门之间是否利用信息平台进行数据共享和联系，以此协调工作？
8.现行超市对物流配送方面有什么样的困扰或存在的压力？希望采取何种措施改进？
9.是否有针对退换货的逆向物流？比如由于消费者不满意，商品质量缺陷，仓库产品过期、过时的问题？