近年来，在省委、省政府和中国邮政集团公司的正确领导下，山西邮政主动适应经济发展新常态，走科技引领和创新驱动发展之路，不断开辟服务经济社会和民生发展新领域。忠实履行普遍服务义务，持续改善和提升客户体验和服务水平；坚持普惠金融服务，不断丰富产品体系，积极服务实体经济、“三农”和小微企业发展；整合EMS资源，实施包裹快递业务改革，增加能力投入，提升运递时限和服务品质，重塑EMS形象，在去年“双11”和今年春节业务量骤增的情况下，仍取得了时限第一、品质优良的服务效果，赢得了社会的广泛赞誉；积极参与和服务城乡电子商务建设与发展，通过自建和整合社会资源，在全省形成了16万余平方米的物流仓储处理场地；利用中国邮政和香港TOM集团共同打造的电商平台——邮乐网，开辟了山西名优特产专区，为众多省内企业牵线搭桥，使省内外消费者足不出户就能买到“原汁原味原产地”的山西特色产品；依托自有网点和社会加盟渠道，自主开发上线运营了“邮惠购”和“晋邮惠民”电商平台，积极服务于社区和农村电商消费，把国外知名、全国质优价廉的品牌商品纳入平台，同城乡商超合作，帮他们提高销售能力，进而为城乡百姓提供消费便利。与此同时，与商务、交通、旅游、中石油、中移动、省供销合作社等部门和单位合作，在商品集采、缴费等方面进一步丰富了便民（三农）服务站的业务功能。

助推文化产业繁荣发展。整合邮政独具特色的文化产品体系，服务全省文化旅游产业发展。发行反映山西文化与旅游特色的邮票，制作一系列形象宣传册，作为招商引资的文化礼品。深度挖掘我省祈福、晋商、根祖、红色等文化旅游资源，建设一批主题邮局，在提供集邮、明信片、报刊等传统邮政服务的基础上，融入时尚、流行、地方特色元素，搭建文化体验推广的新平台。在大中专院校、中小学校建立集邮示范基地，开设集邮课程，培养年轻一代健康向上的兴趣爱好。同时，大力开展送报刊文化下乡活动，积极参与“农家书屋”报刊配送工作，助力社会主义新农村建设。
　　2016年3月20日，中国邮政将迎来120周岁的生日。作为百年老店，山西邮政将传承光荣、牢记使命，不断加大改革创新力度，加速推动企业全面转型升级，为山西经济社会发展和民生改善作出新的更大的贡献！