二维问题
1.我的环境布置下拉菜单怎么没有门窗图库？
答：最新程序的门窗图库在“环境布置”下拉菜单的家具图库/家具库/门窗图库可以找到。

2.请问我画好的图不能导入虚拟现实是什么原因？
答：请检查墙与墙之间是否闭合，左下图方为正确的闭合状态，右下图为错误的闭合方式。请注意看蓝色与蓝色的中心线是否是相交闭合，


3..为什么我打开虚拟实现，会弹出“应用程序错误”对话框，并提示“该内存不能为written”?

答：在桌面处右键，属性/设置/高级/疑难解答，把硬件加速的拖动条拖到最左边处（即无），按下确定退出即可。如果还无法解决，请换台电脑再试。
4.如何在ACAD中修改家具尺寸大小？
答：在ACAD的右边命令栏的第一个图标，点击属性编辑命令，鼠标左键点击物体，点击物体上的线（注:不是家具的空白处），再点右键即可。
5.为何我的虚拟现实的工具命令栏不能正确显示？
答：在虚拟现实的“文件”下拉菜单，选择“刷新菜单”或者“加载菜单”即可。选择“加载菜单”时，选择圆方文件目录下的system文件夹，再选择Fdm_office菜单样版文件即可，如：D:\FDM\ System\ Fdm_office
6. 为何我用“新建墙”命令就会出现“致命错误”且自动退出前会弹出“好好干啦，党不会亏待你的！老板的眼睛是雪亮的啦”等字样？
答：说明您的CAD已中病毒，请到网上下载相关杀毒软件或加入到我们的办公空间规划设计系统的专业客服Q群，询问客服解决办法，群号码为：143743125。
7. 为什么更新完后，进入不了系统？并提示“liveUpdate doesn’t work!”这个错误对话框？

答：那是因为杀毒软件把我们的exe文件删除了，用户需把杀毒软件删除的文件恢复过来
再把我们软件列为白名单，或把其中的fdm.exe、mgxvr.exe、LiveUpdate2.exe三个文件列为白名单即可。

屏风问题
1.如何制作屏风
答：具体可以参照我们的官网视频
http://pan.baidu.com/s/1jGqnR3S

其他问题
1.我在出效果图的时候软件经常崩溃，软件使用比较卡慢
答：可能是电脑配置较低，圆方软件虽然对电脑配置不是特别高，但在渲图时还是对电脑配置有些要求的。
电脑配置要求建议如下：CPU建议为INTEL或AMD4核以上处理器，内存4G，硬盘至少预留15G，显卡建议支持OpenGL显卡，操作系统支持Windows98/2000/NT/XP/7/8/10
2.软件没人培训。不会用
答：我们办公软件在我们的官网上是又详细的教学视频的，您可以登入我们官网进行自主学习http://www.yfway.com/fuwu/fuwu.php?soft_cat=11出现的任何疑问我们都可以为您提供解答，另外每月我们公司都会提供一次本部培训，具体时间可以添加微信公众号“上海圆方软件”查看。

灯光怎么调节，具体说说

we就出现这个问题了 请问需要怎样做？

为什么Windows10系统安装上用过一次就不能用了，什么问题啊

为什么单击进入系统打不开，点击两次会提示已有一个虚拟现实在运行，该怎样解决？

你微信多少，我想问下怎么把3d max模型上传到模型库