各位C3 的用户你好,本帖将详细为您讲述当单据发生错误时,需要将错误的数据删除的操作步骤?
在讲述之前,咱们先看下正常的一个业务流程,以销售流程来说;
首先我们先在系统里面录入销售订单,然后下推生成出库单或者收款单。
那么,如果现在发现销售订单错误,需要删除销售订单,这时我们不应直接删除销售订单!而是自下往上删除数据,也就是说,我们先检查此销售订单是不是有下游单据。如果有下游单据,我们就要从下游单据入手,将下游单据删除,然后再来删除销售订单。
如下操作:
1. 首先,打开销售订单,看下此销售订单是否已经创建下游单据;如图所示标记处,可见此订单已发数量为2 ,表示此订单已创建下游单据出库单。

2. 接下来,我们就要找到所创建的出库单,将出库单删除。

如删除时提示出库单非待出库装,禁止【删除】操作。
那么,此时我们就要看下此时的出库单,可见上图状态为已出库,我们需要把出库单状态还原到待出库,然后在删除出库单。

上图,将出库单双击打开,单击标记为待出库。然后在删除出库单。
【如存在收款单,请按照上述步骤进行删除,在此不再详细描述】
3. 出库单删除后,再将销售订单删除。
其它:
l 在出库单标记为待出库时,系统提示下图:

解决方案:将系统提示的编号复制,然后到销售订单列表中,查找到相应的销售订单,然后查看当前的订单状态,是否为已审核状态。
如果当前为未审核状态,请将订单审核(如下图将单据审核);

如果当前为已结束状态,请将订单取消结束,撤销至已审核状态(下图将订单取消结束)。

l 基础资料(产品资料、客户、供应商)不建议直接删除,除非数据为刚录入,未被其他单据使用过。如新增了客户张三,此时系统中张三还没有下过订单或者录入过询单,可以直接将客户张三删除掉。如果客户张三下过订单,就需要把客户张三的订单全部删除,然后再来删除客户张三。
l 针对基础资料(产品、客户、供应商)被其它单据引用,删除较为麻烦的问题,用户可以将基础资料停用掉,这样,错误的基础资料下次选择时就不会被使用到。

请牢记删除原则,先下后上,后基础(如产品资料、客户资料、供应商资料等)!!!!!!!!
请参考上述案例以及原则,分别对询单流程、采购流程、收支款流程进行删除处理。
在讲述之前,咱们先看下正常的一个业务流程,以销售流程来说;
首先我们先在系统里面录入销售订单,然后下推生成出库单或者收款单。
那么,如果现在发现销售订单错误,需要删除销售订单,这时我们不应直接删除销售订单!而是自下往上删除数据,也就是说,我们先检查此销售订单是不是有下游单据。如果有下游单据,我们就要从下游单据入手,将下游单据删除,然后再来删除销售订单。
如下操作:
1. 首先,打开销售订单,看下此销售订单是否已经创建下游单据;如图所示标记处,可见此订单已发数量为2 ,表示此订单已创建下游单据出库单。

2. 接下来,我们就要找到所创建的出库单,将出库单删除。

如删除时提示出库单非待出库装,禁止【删除】操作。
那么,此时我们就要看下此时的出库单,可见上图状态为已出库,我们需要把出库单状态还原到待出库,然后在删除出库单。

上图,将出库单双击打开,单击标记为待出库。然后在删除出库单。
【如存在收款单,请按照上述步骤进行删除,在此不再详细描述】
3. 出库单删除后,再将销售订单删除。
其它:
l 在出库单标记为待出库时,系统提示下图:

解决方案:将系统提示的编号复制,然后到销售订单列表中,查找到相应的销售订单,然后查看当前的订单状态,是否为已审核状态。
如果当前为未审核状态,请将订单审核(如下图将单据审核);

如果当前为已结束状态,请将订单取消结束,撤销至已审核状态(下图将订单取消结束)。

l 基础资料(产品资料、客户、供应商)不建议直接删除,除非数据为刚录入,未被其他单据使用过。如新增了客户张三,此时系统中张三还没有下过订单或者录入过询单,可以直接将客户张三删除掉。如果客户张三下过订单,就需要把客户张三的订单全部删除,然后再来删除客户张三。
l 针对基础资料(产品、客户、供应商)被其它单据引用,删除较为麻烦的问题,用户可以将基础资料停用掉,这样,错误的基础资料下次选择时就不会被使用到。

请牢记删除原则,先下后上,后基础(如产品资料、客户资料、供应商资料等)!!!!!!!!
请参考上述案例以及原则,分别对询单流程、采购流程、收支款流程进行删除处理。