您好，这个可能是硬件问题导致的哦，您可以进入应用商店下载一个百度贴吧客户端--进入vivo贴吧--我的服务--官方服务，进行相关配件价格查询服务、手机预约维修服务、网点查询查询服务等。若没有该配件的价格建议您咨询一下当地售后的哦，售后的维修价格是全国统一的，还请您放心的哦，售后服务中心地址等在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。

换条数据线试试，充电头我换过，去售后换的也就一百多