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解密经营!美丽加发布《2015年美业大数据报告(上)》
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“互联网+”时代是一个以大数据为基础的开放、共享的网络经济时代。2016年1月初,由国内最大的专注线下大美业生态链的美丽加权威发布的《2015年美业大数据报告》(上)(以下简称报告)正式出炉,首期将发布2015美业店铺经营状况大数据。
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1楼
2016-01-11 16:09
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《报告》显示,2015年,深圳、广州、上海等一线城市中小店铺营业逆势成长,业绩完成率不断走高;美甲店铺单位面积产出最高,而美容则是人均产出最高的领域;上海拔得今年客单价头筹;身体护理、美甲、洗剪吹和理疗成为2015年最受欢迎的美业项目;每10个美业顾客中就有7人是会员;个性化、智能化的微信公众号功能成为吸引美业店铺的服务新爆点。
美丽加大数据中心依托美丽加平台,通过线上和线下调研,从2015年店铺经营情况、用户消费行为、从业者工作行为等大数据进行调查研究,得出年度重磅成果。
此次调研样本贴近一线城市市场真实情况,包括近5000家中小规模美业店,以及数十万美业消费者数据。
2楼
2016-01-11 16:15
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1、年度营业额逆势增长
▲2015年,受GDP增速下滑和经济走势低迷的影响,消费者信心指数持续走低。然而,2015年,一线城市美业营业额却逆势增长。
美丽加大数据中心数据显示,2015年美甲、美容、美发、养生类店铺营业额均有较大提升,总体同比超过10%,其中美甲店铺营业额同比增长达18%。
3楼
2016-01-11 16:20
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2、年度业绩完成率走高,三季度起超额完成
▲根据美丽加大数据统计分析显示,2015年美业业绩完成率持续走高,三季度起超额完成业绩目标。其中,美甲店铺业绩完成率最给力,突破120%。
值得注意的是,受季节和节日因素的影响,2015年美业市场热潮较多,淡旺季店铺业绩完成率差别较大。
4楼
2016-01-11 16:21
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4、年度人均产出,美容店铺成大赢家
《报告》显示,2015年美容店铺日人效1086元/人,体现出一定的运营水平,成为最大赢家。而美甲店铺日人效701元/人,美发店铺日人效597.5元/人,养生店铺日人效519.8元/人。
值得注意的是,美容店铺样本中高于平均日人效的店铺数量占比是39%,还有61%的店铺是处于平均值以下。最低的店铺日人效仅为408元/日,月贡献值略超过一名店长的工资。
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2016-01-11 16:23
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5、年度最贵客单价花落上海
▲美丽加大数据中心调研显示,2015年美业店铺客单均价在150元左右,整体呈现上升趋势。年度最贵客单价花落上海,其中美容店铺客单价上海达到338元,美甲店铺客单价达到152元,美发店铺客单价86元,养生店铺上海客单价达121元。
“颜值”成上海美业店铺客单价取胜的一大利器。通过抽样对比美丽加平台入驻的店铺,上海店铺普遍颜值较高,在店面装修、服务水平上符合了上海人小资浪漫的追求。
7楼
2016-01-11 16:24
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6、年度热销项目,理疗成新宠
▲美丽加大数据中心调研显示,身体护理、美甲、洗剪吹和理疗成为2015年最畅销的美业项目,美丽与健康越来越受到都市一族的同时关注。
2015年,理疗在养生店铺中热销,占据半壁江山,成为新宠。调研显示,推拿、按摩、刮痧是是最热销的理疗类项目,肩颈和乳腺是养生店铺重点关注的部分,与一线城市工作生活压力大密切相关。
8楼
2016-01-11 16:24
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7、年度最佳贡献者,会员顾客
▲《报告》数据显示,2015年美业顾客类型中,排名第一的是会员顾客,每10名中就有7人是会员。此外,未办卡的老顾客占15%,单次的散客占11%。
调研显示,Q3、Q4以来店铺运用更多顾客关怀手段,散客晋升VIP的比例和速度均有较大提升。
9楼
2016-01-11 17:04
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8、微信公众号成美业店铺新关注点
▲根据调研,2015年中小美业店铺已申请微信公众号的店铺约占35%,但其中正常运营的不到10%,人力和技术成为主要的制约因素。
数据显示,55%的店铺正打算申请和使用微信公众号,关注度逐渐提升。个性化、智能化的微信公众号功能成为吸引美业店铺的服务新爆点。
10楼
2016-01-11 17:07
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