您好！感谢您选择惠普产品。
一般电源附近指示灯出现白色就代表电池即将充满,近期电池充电可能会由于部分地区温度较低导致充电缓慢或者完全无法充电,请确保使用环境温度高于10度,这样电池才能表现出正常的状态,此外如果有条件可以尝试插拔电池操作可以对电池有较好的效果.最后就是对应笔记本的主板BIOS版本,可能会对硬件工作有一定的改善,可以登录hp的官方网址,选着支持下面的驱动下载,输入对应的机型搜索最新的BIOS进行尝试,如果以上方法都是无法解决,建议尽快联系维修检测是否有硬件故障的可能因素以便及时维修.
