【电脑高手进】

单位的老电脑坏了，用的还是windous 2000系统。
具体问题是，开机，屏幕先是跳出“award preboot agent instantion failed”，随后进入第一界面（显示电脑cpu 和内存的那个界面）后，反复重启。在第一界面不论按什么键（不管是F1，F8，F10，delete，TAB键），都马上重启。
这样的故障想进入BIOS设置都不行，重装系统也不能。
求高手指点，是什么原因及如何进行排故？感激万分！