求万能的吧友知道的告知：大集体铁运退休什么时候开始换医保卡？

求万能的吧友知道的告知：大集体铁运退休什么时候开始换医保卡？我妈妈是大集体退休的，原先的的同事什么的时间久了也都联系不上了，现在都在换新的医保卡，有没有人知道什么时间开始换，要去哪里换，在这里先谢过了！