岗位名称:淘宝客服(3人)岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 2、有一定的梦幻西游及英雄联盟游戏基础,熟悉者优先;3、负责,有合作精神,听从本公司安排,谢绝抱玩乐思想者;4、身体健康,生活习惯良好,无不良嗜好;5、可以适应2班制(白班、晚班),工作时长12小时/每天;包食宿,每月休息3天。 任职资格:1、有一定淘宝淘宝客服销售或客服工作经验,有经验者优先;2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、熟练运用淘宝助理,ACDSEE,美图秀秀,office等软件有意者请加微信:bl570929312