微信和QQ不打开保护应用,在锁屏的情况不会提醒新消息！

这个也正常，因为你熄屏后应用就退出了，所以收不到。比较重要的软件还是设置成受保护吧……另外你通知亮屏开了吧？在锁屏和密码里面开。
还有你看看WLAN和数据始终连接开没开？分别在WLAN，菜单，高级设置。和流量管理，移动网络设置里。