5月27日我在苏**购官网300元下单了一只小米5手机，并到德清的苏*门店成功付款。正满心欢喜等待我的宝贝到来的时候，28日奇怪的事情发生了！收到一条苏*发来短信说我小米5手机申请退款已经审核通过。
天呐，我本人根本就没有理由去申请退款啊！也没有工作人员跟我联系说过此事！马上联系在线客服，回复说他们公司自己弄错了，说赔偿50元给我，单方把订单取消了。
后来我至电苏**购官网客服，把事情经过跟他们说了，听他们口气也有点维护他们卖家的意思，我要求他们履行订单，官网客服说24小时给我答复，但过了48小时也没人跟我联系！
我就有疑问了，一个国内这么知名和强大的购物平台，怎么允许卖家私自把订单取消了，说好的24小时回复在哪？再者他们苏**购官方的监管何在？
根据消费权益保护法，此订单我已经成功付款，合同法律效应已经达成。如此单方违约真是有无视我们消费者的感觉。我现在诉求他们履行订单，亲爱的社友们你们感觉应该吗？
请关注后续进展