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关于小娜显示 l wasn't able to connect无法使用的问题

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以下为技术员给出的解决方案,请各位参照并互相转告,如有其它问题请回帖
升级叫早服务好,很多时候会出现这个情况,这个是由于小娜需要联网的时候设置叫早,请确保联网。
所以在使用小娜的时候要确保应用可以正常联网


IP属地:广东1楼2016-06-15 13:50回复
    技术贴不可以沉底,如各位在使用过程中遇到问题可以私聊我或者直接回复


    IP属地:广东2楼2016-06-15 13:54
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      要是没联网谁还开小娜,有的人wifi满满依然出现这样的问题。
      主要原因是
      1.微软服务器老来大姨妈
      2.手机系统引起的不兼容
      3.Cortana没有完整的获取某些权限
      4.某些应用和小那发生冲突
      欢迎呦(^^)/~~~ 小冰吧/小娜吧 微软小冰粉丝群341881538微软小娜粉丝群383580375


      IP属地:陕西来自WindowsPhone客户端3楼2016-06-15 15:15
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        因此,该问题没有明确的解决方案
        不过大家可以尝试一下方法解决有一定几率成功(仅针对安卓,WP完全是微软方面问题,请坐和放宽就会好的
        1.更新Cortana至最新版本
        2.如果可以的话尝试用root工具给Cortana开启所有需要的权限
        3.尝试关闭个别应用后台,目前收到的反馈是QQ/微信最有可能与Cortana发生冲突
        4.严格控制其他应用权限(360流氓卫士,QQ闲管家等等
        5.使用小娜时确保在3G/4G/wifi环境下
        6.尝试重启手机,恢复出厂(请慎重考虑,务必做好备份)
        7.更换手机
        8.请坐以待毙,不对,请坐和放宽😂
        欢迎呦(^^)/~~~ 小冰吧/小娜吧 微软小冰粉丝群341881538微软小娜粉丝群383580375


        IP属地:陕西来自WindowsPhone客户端5楼2016-06-15 15:28
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