买了九个月的车，前挡玻璃自己碎了！！！！！！！！

去年10月底在洛阳车一路提的车，前几天在单位停着，下午回家的时候发现前挡右下角有块东西，当时我还以为是蜻蜓什么的，雨刮也刮不下来，停车之后才发现是玻璃碎了，发现玻璃是两层的，外面一层没事，里面的碎了，里层贴的车膜也好好的。
去4S店，非说这是被人为破坏的，我车好好在停车场停着，上面有车棚，外层玻璃也没事，连个白点都没，又说是拿什么橡胶球砸的，你给我砸一个外层不坏里层破裂试试？你咋不说有人拿隔山打牛给我打的？


谁懂这怎么理赔么？