万能的卡吧 一个关于surface插鼠标的求助

我的surface pro2放了很久没用，最近整理文件又拿出来，发现usb接口插鼠标没反应了，但是usb接口并没有坏，插u盘和数据线都能识别，请问是不是设置出问题了 还是说硬件问题呢？