阿卡吧 关注:501贴子:6,112
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请各位谨慎购买阿卡的羽绒服,作为老顾客,很受伤

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第一,从付款到发货长达六天多
第二,说是要质检,承诺的发货日期未发货,客服还联系不上
第三,衣服穿的第二天发现帽子后面,和衣服前胸,自己袖口等处有黑色的污迹随机(阳光下屋里开灯或者阳光下才能发现)
第四,因为查找污迹,发现衣服冒出很多羽绒,沾的里面的毛衣都是
第五,因为很喜欢这个牌子,抱着信任的态度找客服,结果被车轮似的问题反复问到发飙,而客服除了不停地否则问题就是推脱,要不就是以臆想得方式来描述发生在你自己身上的问题。甚至说签收了很长时间无法处理。难道要发货六天不算久,才收货六天就很久远。这种双重标准有人能接受?
第六,貌似很尊重顾客,但是不等用户说完,不是又把问题回到开始就是问重复的问题,最后直接说这个不可以那个不可以。难道你衣服出来质量就可以?难道你这样理直气壮戏耍客户就可以?难道你污蔑客户刚买时就穿上可以?难道你造谣说收到时没问题就可以?




来自Android客户端1楼2016-11-02 18:01回复
    对的,感觉阿卡简直就是一个黑点,虚假发货,客服态度差到暴,要被气死了


    来自Android客户端2楼2016-11-29 17:26
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      真的,我也是老卡迷,今年买了十三件衣服,有一件羽绒服,结果你猜怎么着,衣服出绒,第一次试穿出绒可以理解,是浮绒,但是在家穿了五次,比比出绒,我都不好意思穿出门,找客服,n次,都说是正常现象,叼了,我说我是老卡迷,啊卡家质量不应该是这样,客服依然说衣服不会有质量问题,是正常现象,拍拍就好了,我问她,你的意思是只要出绒,我就拍拍,一直拍到里面没绒呗,结果客服说我不是本店会员,确实,因为那件羽绒服使用男朋友淘宝拍下来的,他抽中了五十元优惠卷~当时我真是脾气一下上来了,自己的淘宝在阿卡家每年都买,客服就是这样区别对待客人么?叼了


      来自Android客户端3楼2016-11-29 20:29
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